L'arte dell'empowerment - DMyFriend

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Instaurare relazioni di crescita PARTE 2 “Se sei qui per aiutarmi, vai via, ma se sei qui perché hai compreso che la tua liberazione è legata alla mia, cominciamo. Alice Walker in Aboriginal Woman La relazione con il paziente è il contesto più importante per il trattamento e per l’educazione al diabete. La qualità della relazione tra educator e paziente determina in larga misura la percezione che il paziente ha della cura stessa. Relazioni caratterizzate dal rispetto, dalla fiducia e dalla sincera partecipazione rendono più facile una comunicazione aperta e leale da entrambe le parti. I pazienti si sentono psicologicamente al sicuro e possono esplorare ed esprimere i loro timori e le loro preoccupazioni più profonde. Inoltre, in una relazione contrassegnata dalla fiducia e dal rispetto reciproco, i pazienti sono più propensi a prendere in considerazione i suggerimenti e le raccomandazioni del diabetes educator. Stabilire una relazione di questo tipo richiede abilità, tenacia e motivazione. Non possiamo aspettarci che i pazienti abbiano fiducia in noi solo perché abbiamo un pezzo di carta appeso alla parete. La fiducia e il rispetto vanno guadagnati. Quando un paziente incontra per la prima volta un professionista della salute cerca, a modo “ 61
62 suo, di determinare se la persona in questione è competente e degna di fiducia. Cerca tutta una serie di spunti per rispondere a queste importanti domande. “Mi ascolterà? Mi tratterà come una persona? Presterà attenzione alle mie preoccupazioni? Terrà conto delle mie priorità? Sarà aperto e cordiale? Flessibile e creativo? Sarà competente e aggiornato? Capace di rispondere alle mie domande?” Dalla risposta a queste domande dipenderà la qualità della relazione, fino a che punto il paziente sarà sincero nei nostri confronti e in che misura farà sue le nostre raccomandazioni. Questa sezione comprende i capitoli dedicati al modo per stabilire con i pazienti delle relazioni che favoriscano lo sviluppo autonomo delle loro risorse. Nell’approccio empowerment, il nostro scopo è stabilire relazioni che permettano ai pazienti di raccontare il vissuto della propria malattia senza il timore di essere criticati o biasimati. Un tipo di relazione di questo genere sostiene e promuove il cambiamento di comportamento, la crescita personale, il benessere fisico e psicologico.
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Bob Anderson, Martha Funnel L’art
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PRESENTAZIONE Il termine empowermen
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RINGRAZIAMENTI La nostra visione de
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