La comunicazione istituzionale e la gestione delle risorse ... - Formez

INTRODUZIONE
Allo stesso tempo, si è inteso proporre una modalità di adattamento degli strumenti
disponibili alle realtà operative in cui ci si trova a compiere quotidianamente
il proprio lavoro. Tali strumenti sono utilizzabili anche nei diversi contesti
amministrativi e territoriali, sempre indirizzati a favorire quel processo di trasparenza
che non è solo elemento di conoscenza e dunque di partecipazione, ma
anche, e soprattutto, di legittimazione di un’amministrazione consapevole e
responsabile.
Si tratta di un contributo che il Formez intende sviluppare sul tema della comunicazione
interna e della gestione e valorizzazione delle risorse umane, in una fase
di trasformazione e innovazione dell’intera amministrazione pubblica, non solo
possibile ma altrettanto necessaria, partendo proprio dall’interno di essa.
Gli elementi qualificanti di questo contributo sono, infatti, da un lato l’aver
individuato i principali contenuti normativi che consentono di definire un quadro
certo di riferimento, all’interno del quale sia possibile predisporre un serio
processo di gestione delle risorse professionali esistenti nell’amministrazione o
potenzialmente in ingresso (l’analisi normativa, verrà più esaurientemente sviluppata
nel secondo capitolo del volume).
Dall’altro lato, si rileva un elemento qualificante l’aver riconosciuto e proposto
l’importanza della comunicazione interna in una dimensione di condivisione e
partecipazione dell’azione amministrativa, come elemento di accompagnamento
di un cambiamento concreto basato sulla nuova capacità di garantire informazioni
trasparenti, efficienza ed efficacia dei propri servizi e serio e durevole impegno
nella formazione e valorizzazione del proprio personale.
Questo lavoro offre alcuni importanti spunti di approfondimento che, presentati
in una forma agile e facilmente comprensibile, consentono agli operatori, interessati
al tema trattato, di coniugare le linee guida sulla comunicazione interna
alle esperienze già realizzate e/o in corso. In tale dimensione, è possibile utilizzare
il presente testo come un pratico strumento per riposizionare o modificare, nella
maniera più opportuna e adeguata alla propria realtà amministrativa, i modelli
fin qui adottati di integrazione tra i processi di gestione del personale e la comunicazione
interna, considerando entrambi come fondamentali elementi di supporto
per un reale processo di modernizzazione dell’amministrazione.
Carlo Gelosi
15