Declinazione dei risultati di apprendimento in conoscenze e abilitÃ
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Servizi turistici e ricettivi.<br />
Tecniche <strong>di</strong> customer satisfaction e strategie comunicative.<br />
Strategie <strong>di</strong> market<strong>in</strong>g.<br />
l’applicazione delle tecniche <strong>di</strong> elaborazione delle <strong>in</strong>formazioni.<br />
Elaborare pacchetti turistici funzionali alle richieste <strong>di</strong> mercato.<br />
Utilizzare tecniche e strategie <strong>di</strong> market<strong>in</strong>g delle imprese turistiche,<br />
con particolare attenzione alla customer care ed alla customer<br />
satisfaction.<br />
Collaborare alla pre<strong>di</strong>sposizione <strong>di</strong> piani <strong>di</strong> market<strong>in</strong>g strategico.<br />
Servizi della comunicazione<br />
Strategie per la <strong>di</strong>ffusione dell’immag<strong>in</strong>e aziendale.<br />
Tecniche <strong>di</strong> packag<strong>in</strong>g e commercializzazione <strong>dei</strong> prodotti.<br />
Siti pr<strong>in</strong>cipali per la promozione <strong>di</strong> prodotti e servizi aziendali.<br />
Servizi della comunicazione<br />
Valorizzare l’immag<strong>in</strong>e aziendale attraverso tecniche strategiche<br />
<strong>di</strong>versificate.<br />
Collaborare alla realizzazione <strong>di</strong> allestimenti e imballaggi <strong>di</strong><br />
prodotti.<br />
Progettare comunicazioni pubblicitarie con l’utilizzo <strong>di</strong> marchi<br />
aziendali.<br />
Promuovere e comunicare attività e prodotti aziendali <strong>in</strong><br />
manifestazioni nazionali ed <strong>in</strong>ternazionali.<br />
ISTITUTI PROFESSIONALI -Settore: Servizi - In<strong>di</strong>rizzo: Servizi commerciali 108
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