Intimo più mare n° 200 - Luglio 2015

TRADUCTION FRANÇAISE
avons réalisé un shop-in-shop très réussi. Forts de ces expériences
qui ont donné des résultats importants, comme par exemple une
amélioration ultérieure des ventes mais aussi une augmentation
substantielle de la perception chez le consommateur final de la valeur
du magasin mais aussi de notre marque, nous sommes convaincus
de vouloir poursuivre en mettant en œuvre de nouveaux projets de
cette envergure. Actuellement, d’autres initiatives dont l’objectif est de
qualifier notre présence dans les magasins pour recréer le monde de
Pepita d’une part comme mood et de l’autre avec toute sa gamme de
propositions qui vont de la lingerie de nuit à l’homewear, en passant
par le beachwear et même aujourd’hui un daywear moderne, sont en
phase d’analyse et de développement. Nous sommes convaincus, et
je dirais même que nous en avons aujourd’hui les preuves, que c’est
la stratégie gagnante pour donner au produit et, par conséquent, au
magasin une nouvelle approche plus en ligne avec les exigences et
l’évolution du marché qui se caractérise par des consommateurs
toujours plus sensibles et entreprenants.
Antonella Milazzi (Olivia/Maristella Mare)
Avec nos lignes Olivia et Olivia Gold, nous cherchons à construire
un plan personnalisé au niveau de la fourniture et des livraisons de
chacun de nos clients et points de vente, en leur offrant un soutien
constant direct ou par le biais d’agents en phase de commande
et pour le service après-vente. Pour l’été 2016, comme pour les
saisons précédentes, nous avons travaillé à des collections dans
lesquelles nous avons gardé à l’esprit les exigences des détaillants
concernant l’assortiment de produits ou le bien-aller. Conscients
des changements rapides de la communication, nous avons en plus
commencé à publier des news, des événements et des images qui
nous arrivent des points de vente où nos produits sont commercialisés,
en faisant constamment un vrai tamtam médiatique à travers
les réseaux sociaux. Nous croyons que des rapports de confiance et
une communication de valeur et constante sont indispensables pour
offrir un service toujours maximal.
Enzo Tatti (Maryan Beachwear Group)
Depuis quelques années Maryan Beachwear Group propose à sa
clientèle italienne deux modèles de partenariat : Brand Partner et
Premium Partner. Ces formules s’adressent à toute la clientèle qui
a accès au partenariat Brand ou Premium en fonction du nombre
de collections et des quantités achetées. Dans ces formules de partenariat,
le client est soutenu du point de vue du marketing : nous
fournissons un support personnalisé pour le visuel merchandising
à l’intérieur du magasin et la décoration des vitrines, des gadgets
personnalisés pour accompagner nos produits et une contribution
proportionnelle en pourcentage au chiffre d’affaires pour les actions
publicitaires qui promeuvent nos marques. Je pense qu’il est important
de soutenir le client et d’avoir une plus grande visibilité à l’intérieur
des points de vente de nos clients. C’est pour ces raisons que la
formule Brand Partner est facile d’accès pour le client qui peut en
bénéficier en achetant une collection et un minimum de 80 articles.
En plus de ce que j’ai déjà dit, depuis l’an dernier nous mettons en
œuvre de nouvelles stratégies de collaboration avec certains clients
qui ont décidé de faire de Maryan Beachwear Group leur fournisseur
principal de mode plage soit un pourcentage de beachwear de 80 à
100% à l’intérieur du magasin. Il est évident que dans ces cas, les
accords de collaboration prévoient une condition d’affiliation contractuelle
particulière et personnalisée qui lie le client et l’entreprise. Les
résultats obtenus sont très intéressants et nous avons l’intention de
poursuivre à l’avenir cette formule d’affiliation.
Isabella et Benedetta Stanca (SoloBlu)
Notre marque a misé sur un produit de très haute qualité en faisant
toutefois toujours attention au prix final. Les produits sont tous réalisés
avec des tissus italiens et rigoureusement confectionnés en Italie dans
des ateliers artisanaux qui travaillent depuis toujours pour l’univers
de la haute couture. Un projet très ambitieux qui part de l’idée d’une
collection de beachwear couture (Italian beach couture). Notre stratégie
est de présenter un produit unique au style raffiné et élégant.
L’attention pour les points de vente prévoit que la proposition soit bien
équilibrée entre la collection de beachwear et celle d’outerwear car
notre objectif est de proposer un ensemble d’articles qui puissent
capturer les consommatrices depuis les vitrines des commerçants.
Nous portons aussi une attention particulière aux robes élégantes que
l’on peut utiliser en robe de cocktail ou du soir. Ces robes rencontrent,
en effet, beaucoup d’intérêt sur les points de vente spécialisés dans
le beachwear. Le projet se complète de l’ouverture de points de
vente monomarques (via Borgospesso à Milan et à Porto Cervo sur
la Promenade du Port), à laquelle s’ajoute une présence dans des
hôtels de luxe comme la Villa d’Este à Côme, le Cipriani à Venise
et le Splendido de Portofino. Le point de vente de via Borgospesso
sera aussi le siège de notre show-room et permettra aux clients de
visionner les collections et les propositions visuelles de la marque.
Chiara Tagliani (Grazia’lliani)
La synergie entre l’entreprise et les détaillants est fondamentale pour
qu’une marque atteigne des objectifs importants et obtienne des
résultats positifs à long terme. En ces moments de difficulté surtout,
il devient toujours plus important d’écouter les commerçants pour
comprendre la demande et réussir à la satisfaire. Notre engagement
quotidien est d’assurer un service de back office présent et attentif,
en offrant toujours la possibilité aux commerçants de remplacer les
articles commandés par d’autres pour garantir un renouvellement
suffisant des produits, en évitant les invendus causés par des achats
qui ne rencontrent pas les faveurs du public final (pour des raisons
liées aux couleurs, modèles, etc). Nous avons aidé certains clients à
organiser des journées dédiées à notre marque dans leur magasin,
en utilisant des décos originales et en proposant des gadgets ou des
offres promotionnelles en exclusivité pour l’événement. En outre,
nous avons fourni de la marchandise supplémentaire pour créer une
atmosphère stimulante et des propositions novatrices, et étions bien
sûr présents pour garantir la transparence et la confiance.
Silvia Martinotti (Emmebiesse)
Pour les prochaines collections Luna di giorno et Caterina D., nous
proposerons une vaste gamme d’articles uniques et exclusifs, complètement
made in Italy. La palette de couleurs sera particulièrement
ample et riche, le client pourra choisir entre de très nombreuses
couleurs, des plus classiques et des neutres aux plus vives et estivales.
La qualité sera toujours de très haut niveau sans départir d’un rapport
qualité-prix intéressant. Le client pourra acheter ce qu’il voudra et
dans les quantités qu’il voudra, sans obligation particulière. Comme
toujours, nous proposerons une qualité maximale et notre meilleur
service, en cherchant à choyer et gâter nos clients de la meilleure
des façons. Nos collections Luna di giorno et Caterina D. sont, par
ailleurs, entièrement made in Italy. Toute la collection Luna di giorno
est fabriquée à Casale Monferrato dans notre site de production
tandis que la collection Caterina D. l’est partiellement dans notre
établissement, partiellement dans des ateliers italiens spécialisés.
Nous n’avons jamais délocalisé car nous croyons fermement dans
le produit italien, unique sur le plan de la qualité et du design. Nos
articles sont particuliers et uniques en leur genre, seuls le style et la
production italienne peuvent garantir une telle excellence. Les tissus
utilisés, les façons et les applications choisies, la confection et les
finitions sont extrêmement compliqués. C’est pour cela que nous
suivons chaque phase du processus de création et de production,
du tissage du tissu à l’emballage de l’article. Les clients demandent
des articles de grande qualité et apprécient le made in Italy, qui
naturellement comporte des coûts plus importants, pour ce qui est
des matières premières et des coûts de production et de confection.
Le résultat est cependant un produit couture, précieux et exclusif.
Simone Finotello (Margarita)
Nous avons décidé depuis toujours d’investir et de mettre ce que nous
avons à disposition de notre clientèle. Matériellement, en envoyant du
matériel publicitaire comme des catalogues grand format, des petites
brochures, des sacs à maillots cadeaux à remettre aux clients finaux.
Nous cherchons, par ailleurs, à fournir un vrai service d’assistance
dans le cas où nos clients auraient besoin même d’un seul maillot
parce qu’une cliente le demande en cabine et qu’ils n’ont pas sa
taille. Il suffit d’un coup de fil et si le produit est disponible, nous le
livrons au magasin en 24 heures à nos frais. Je peux dire que c’est