Ambtenaar 2.0 - Evernote

70
Aan de slag als manager 2.0
Een andere manier van werken is vooral iets wat je moet doen. Als je binnen je afdeling praktisch aan de
slag wil hiermee, dan vind je hieronder enkele handige aanwijzingen:
• Maak informatie (verslagen, rapporten, cijfers, etc.) beschikbaar binnen je afdeling, zodat medewerkers
zelf in staat zijn om zaken uit te zoeken en situaties te beoordelen;
• Beperk het aantal afdelingsvergaderingen, maar hou een blog bij waarin je je dilemma’s en gebeurtenissen
bespreekt;
• Geef ruimte voor discussie over die dilemma’s en beslissingen waar je voor staat;
• Stimuleer je medewerkers om via blogs hun collega’s op de hoogte te houden van waar ze mee bezig
zijn;
• Reageer op blogs, ga in discussie, vul aan en stuur op die manier op resultaat;
• Stimuleer de vorming van communities rond bepaalde thema’s (over organisatiegrenzen heen), waardoor
het zelfoplossend vermogen en sociale controle wordt vergroot;
• Reken medewerkers af op deelname aan communities en netwerken, het delen van kennis en het gebruik
van kennis van buiten (bijv. via rss);
• Werken met sociale software moet je ook leren: zorg dus voor training en coaching van medewerkers;
• Gebruik open innovatie, crowdsourcing, etc. om kennis(sen) te vinden die je nog niet kent;
• Bedenk welke instrumenten daarvoor het meest geschikt zijn, bijv. wiki’s om kennis samen te brengen
in één document;
• Wees niet bang dat het een keer misgaat, dat hoort bij experimenteren. Als je open bent in je overwegingen,
weet iedereen waar hij of zij aan toe is.