Ambtenaar 2.0 - Evernote

Bron: Morgan Stanley – Technology
Trends, June 20 2008: http://twurl.nl/
ciqtvk.
www.wordpress.com geeft net als www.
blogger.com de mogelijkheid om gratis en
gemakkelijk een blog te openen. De site
biedt ook de mogelijkheid om de software
te downloaden en bij de eigen provider te
installeren. Er zijn veel gratis plug-ins
(extra functionaliteiten) beschikbaar om
de site nog meer mogelijkheden te geven.
www.zoho.com biedt online een lange lijst
aan programma’s en software om zelf te
gebruiken of om samen te werken. General
Electric, het grootste bedrijf ter wereld,
gebruikt Zoho bijvoorbeeld als intranet en
werkomgeving.
Wisdom of the crowd: het idee dat de
opgetelde mening van een grote groep
mensen het dichtst bij de juiste oplossing
zal zitten.
72
En dat is handig voor ons. Waren we voorheen afhankelijk van de software
die de organisatie toevallig op de computer had geïnstalleerd, nu
is er een waaier aan mogelijkheden en kun je precies kiezen wat bij jou
past en aansluit op de taak die je te vervullen hebt. Douglas Merrill van
Google hierover:
“Fifteen years ago, enterprise technology was higher-quality than consumer
technology. That’s not true anymore. It used to be that you used
enterprise technology because you wanted uptime, security and speed.
None of those things are as good in enterprise software anymore (as
they are in some consumer software).”
Ofwel: als je bruikbare en betrouwbare software wil, moet je niet bij
je eigen organisatie zijn, maar op internet.
Instrumenten moeten bestaande werkzaamheden ondersteunen
Nu heeft Google daar als leverancier van die software natuurlijk ook
een eigen belang bij, maar feit blijft dat er een enorm potentieel aan
instrumenten is dat je als ambtenaar in kunt zetten om je werk te
doen. Sommige zijn heel bekend, andere minder of totaal niet. Waar
het om gaat is dat je het juiste middel zoekt bij de taak die je beter of
efficiënter uit wil voeren. Ik zet hieronder wat voorbeelden op een rij:
• Contact onderhouden met je netwerk, met de mensen met wie je
samenwerkt in je dossier (binnen je directie of ministerie, van andere
ministeries of overheden of met burgers of maatschappelijke
organisaties): via LinkedIn kun je bijvoorbeeld je netwerk overzien en
vergroten, via Twitter blijf je op de hoogte van hun activiteiten en via
MSN, Google Talk of Skype neem je contact met ze op;
• Kennis vergaren en op de hoogte blijven van ontwikkelingen in je
beleidsveld: via rss blijf je gemakkelijk op de hoogte van een groot
aantal nieuwsbronnen; van belangrijke sites, artikelen en rapporten
maak je een link in Delicious zodat je er altijd en overal bij kunt en je
je kennis kunt delen met anderen;
• Het op de hoogte houden van je omgeving (collega’s, management,
contacten, netwerk) van waar je mee bezig bent: dat kan door over
nieuwtjes, mededelingen en inzichten een kort weblog te schrijven
(bijv. in www.wordpress.com) en door op je site of kenniskaart duidelijk
aan te geven waar je mee bezig bent en waarvoor je aanspreekbaar
bent. Daarbij kun je natuurlijk via Flickr of YouTube ook beelden
inzetten;
• Samenwerken aan teksten (nota’s of andere stukken) of aan andere
resultaten: zo kun je in Rijksweb al gebruik maken van samenwerksites
en van wiki’s, maar dat kan bijv. ook (en veel uitgebreider) bij respectievelijk
Ning en Wetpaint. Online samenwerken aan een project kan
ook in www.zoho.com, of je kunt een eigen werkomgeving bouwen in
Google Sites, incl. natuurlijk Google Docs, Google Spreadsheet, etc.;
• Om inbreng te organiseren en ideeën uit je omgeving te verzamelen
(crowdsourcing, wisdom of the crowds, gebruik van mash-ups,
etc.) kun je gebruik maken van Uservoice (om ideeën te verzamelen),