Ambtenaar 2.0 - Evernote

De term ‘web 2.0’ is bedacht door Dale
Dougherty, een internetpionier en
manager bij het bedrijf O’Reilly Media:
http://twurl.nl/kahqcf.
Wat is web 3.0?
Ook wel het ‘semantische web’ genoemd.
Web 3.0 is een toekomstbeeld van een
internet waar informatie rond concepten
of personen met elkaar verbonden is
zodat een zo volledig mogelijk beeld en
begrip ontstaat. Dit in tegenstelling tot
de huidige versnippering van die
informatie over verschillende sites.
80
overheid wordt bekeken en begrepen hoe de mogelijkheden van web
2.0 in de samenleving tot meerwaarde kunnen leiden.
Een voorbeeld daarvan is Open Overheid, het initiatief om overheidsinformatie
in een open format beschikbaar te stellen zodat anderen erop
voort kunnen bouwen. Op basis van informatiebronnen van de overheid
kunnen immers nieuwe applicaties en sites worden gebouwd en in de
markt gezet. Start-ups of bestaande bedrijven kunnen zo met nieuwe
producten komen en hun businessmodel baseren op de informatie (en
voorwaarden) van de overheid. Open Overheid biedt de mogelijkheid
om deze bedrijfstak een stimulans te geven en tegelijkertijd de dienstverlening
vanuit de overheid te verbeteren.
Een veranderende samenleving
Als dit boek iets probeert duidelijk te maken dan is het dat de samenleving
zeer sterk in verandering is. Eén van die veranderingen betreft digitalisering,
internet en web 2.0. Op elk vlak is die verandering merkbaar, van de
entertainmentsector tot de auto-industrie, van de zorg tot de politiek, van
de kinderen in de schoolklas om de hoek tot een twitterende minister Verhagen
in het VN-gebouw in New York. Het web bestaat dit jaar zestien jaar, de
term web 2.0 is vier jaar geleden bedacht, Twitter bestaat exact twee jaar.
De technologische ontwikkeling, maar ook de nieuwe concepten die daardoor
mogelijk worden gemaakt, gaan steeds sneller. Er wordt al gesproken
over web 3.0, waardoor een nog vollediger beeld van onze online identiteit
ontstaat. Maar ook door mobiele technologie en GPS wordt ons bestaan
steeds meer geïntegreerd met internet. De mogelijkheden om onafhankelijk
van tijd en plaats kennis te verzamelen en samen te werken worden alleen
maar groter. En elk jaar zullen er dan ook nieuwe concepten worden verzonnen
om daar invulling aan te geven. Nieuwe werelden om te ontdekken.
Overheidsorganisaties hebben vaak de neiging om schoksgewijs, bijv. via
grote reorganisaties, te veranderen. Tot dergelijke revoluties wordt meestal
besloten op het moment dat de evolutie van de samenleving een bepaald
punt heeft bereikt. De veranderingen in de samenleving volgen elkaar echter
zo snel op dat de vraag boven komt drijven of deze methode voldoende
is om als overheid in de pas te blijven lopen met de samenleving. Vraagt een
constant veranderende samenleving niet om een overheid die constant mee
in verandering is?
De uitdaging zal er de komende jaren vooral in zitten om de samenleving
bij te houden in die veranderingen en te voldoen aan de verwachtingen van
burgers. Die zien namelijk wat de mogelijkheden zijn en hoe bedrijven die
mogelijkheden gebruiken om hun klanten nauwer te betrekken bij waar ze
mee bezig zijn. Dat verwachten ze van hun overheid ook. De wensen van
burgers veranderen mee met de mogelijkheden. Niet alleen als het gaat om
dienstverlening vanuit de overheid, maar ook in hoe men invloed kan hebben
op de werkzaamheden die de overheid voor hen aan het uitvoeren is.
Platform Ambtenaar 2.0
Er valt dus nog heel wat te ontdekken. Maar gelukkig hoeven we dat
niet alleen te doen. We zijn als ambtenaar immers met velen. Iedereen