VERVOERSVOORWAARDEN NMBS MOBILITY

gegevens onleesbaar waren, wordt verzocht, binnen een periode van 14 kalenderdagen - dag
van de vaststelling van de inbreuk inbegrepen – zich te richten naar :
NMBS Mobility
Centrale Klantendienst
B-MO.061 sect. 13/7
Hallepoortlaan 40
1060 Brussel
De reiziger dient hierbij zijn bewijs van aankoop voor te leggen.
Indien de reiziger zijn bewijs van aankoop niet heeft voorgelegd aan bovenvermelde dienst,
dient de reiziger de prijs van de reis te betalen alsook het forfaitair bedrag, zoals vermeld in
Deel 5 “Tarieven”.
Art. 145. Klasverhoging
Een reiziger die de bepalingen van artikel 47, 55, 65 en 70 overtreedt, moet onmiddellijk aan
het begeleidingspersoneel - naargelang het type vervoerbewijs - de prijs van de klasverhoging
betalen of een 1 e klasbiljet aan het tarief waarop hij recht heeft, alsook het in Deel 5
“Tarieven” van de Vervoersvoorwaarden vermelde forfaitair bedrag.
Art. 146. Reisverlenging
Een reiziger die de bepalingen van artikel 49 overtreedt, moet onmiddellijk aan het
begeleidingspersoneel de prijs van het aanvullend traject betalen aan het tarief waarop hij
recht heeft, alsook het in Deel 5 “Tarieven” van de Vervoersvoorwaarden vermelde forfaitair
bedrag.
Art. 147. Niet-onmiddellijke betaling in de trein
§1. Een reiziger bedoeld in de artikelen 13, 47, 55, 65, 70, 49, 85, 107, 119, 131, 126, 135, 86,
106, 118, 87, 88, 89 90, 91, 24, 25, 27, 28, 142, 143, 144, 145, 146, 149 die de verschuldigde
bedragen niet onmiddellijk aan het begeleidingspersoneel betaalt, moet binnen een periode
van 14 kalenderdagen, dag van de vaststelling van de inbreuk inbegrepen, hetzij:
de prijs van de reis,
het verschil tussen de niet-gerechtvaardigde verminderde prijs en de normaal
verschuldigde prijs van de reis,
de prijs van de klasverhoging,
de prijs van het aanvullend traject
het tarief voor het vervoer van begeleide fietsen/tandems
Betalen, alsook de administratiekosten (indien hij het begeleidingspersoneel verwittigde) of het
forfaitair bedrag (indien hij niet verwittigde) vermeld in Deel 5 “Tarieven” van de
Vervoersvoorwaarden. Voor minderjarigen is een specifiek forfaitair bedrag van toepassing.
Bij niet-onmiddellijke betaling aan het begeleidingspersoneel worden de gebruikte
vervoerbewijzen, kortingskaarten en/of andere bewijsstukken door dit personeel ingehouden.
Uitzondering:
Indien de reiziger in het bezit is van een Treinkaart of Algemeen Stadsabonnement waarvan
het valideringsbiljet vervallen of vervalst is, wordt enkel dit valideringsbiljet ingehouden.
Opmerking:
Indien de moederkaart vervalst is, wordt het volledige vervoerbewijs (moederkaart +
valideringsbiljet) ingehouden.
§2. Een reiziger bedoeld in artikel 51 die de verschuldigde bedragen niet onmiddellijk aan het
begeleidingspersoneel betaalt, moet binnen een periode van 14 kalenderdagen, dag van de
vaststelling van de inbreuk inbegrepen, de Diabolotoeslag betalen, alsook de
administratiekosten vermeld in Deel 5 ”Tarieven” van de Vervoersvoorwaarden.
Art. 148. Vervoerbewijzen of rechtvaardigende documenten die tijdens de reis niet
konden getoond worden
§1. Een reiziger die tijdens de controle in de trein
a) verklaart niet in het bezit te zijn van zijn Treinkaart of zijn Algemeen
Stadsabonnement,
Vervoersvoorwaarden NMBS Mobility - Editie 01.04.2012 - Pagina 111.