VERVOERSVOORWAARDEN NMBS MOBILITY

Art. 32. Materiële schade
§1. In geval van dood of letsel van reizigers is NMBS bovendien aansprakelijk voor de schade ten
gevolge van het gehele of gedeeltelijke verlies of van beschadiging van voorwerpen die de
reiziger bij zich droeg of als handbagage bij zich had; dit geldt eveneens voor de dieren die de
reiziger meegenomen had, en dit ten belope van maximaal 1.400 rekeneenheden per reiziger.
NMBS is echter, naar analogie, ontheven van deze verplichting in de gevallen voorzien in art.
31 §4.
§2. Overigens is NMBS slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge van het gehele of
gedeeltelijke verlies van voorwerpen, handbagage of dieren, waarover de reiziger
overeenkomstig artikels 24 en 25 verplicht is toezicht uit te oefenen, indien deze schade wordt
veroorzaakt door fout van NMBS.
Art. 33. Aansprakelijkheid voor het vervoer van fietsen/tandems
§1. NMBS is aansprakelijk voor de schade die voortvloeit uit het verlies van de fietsen/tandems,
alsook voor de schade die werd aangericht tijdens het transport, nà het inladen en vóór het
uitladen.
§2. NMBS is van deze aansprakelijkheid ontslagen indien het verlies of de beschadiging door één
van volgende feiten wordt veroorzaakt:
een overtreding van de bepalingen van art. 25;
de fiets/tandem vertoonde reeds gebreken of duidelijke tekens van beschadiging vóór het
inladen;
de beschadiging of het verlies van de fiets/tandem vloeit voort uit het feit dat de reiziger
zijn fiets/tandem slecht heeft in-, over- of uitgeladen;
in het algemeen, een fout van de reiziger, een door deze laatste gegeven opdracht die
niet het gevolg is van een aan NMBS te wijten fout, een eigen gebrek van de fiets/tandem
of omstandigheden die NMBS niet kon vermijden en welke gevolgen zij niet kon
voorkomen.
§3. NMBS moet bewijzen dat het verlies of de beschadiging door een van de in §2 bedoelde feiten
is veroorzaakt.
Bedrag van de schadevergoeding bij verlies van fietsen/tandems
§4. Wanneer krachtens de Vervoersvoorwaarden een schadevergoeding voor verlies van een
fiets/tandem door NMBS verschuldigd is, wordt deze berekend op basis van de waarde van
deze voorwerpen, die geldt op de plaats waar en op het tijdstip waarop de fietsen/tandems
voor vervoer zijn aangenomen (dit wil zeggen de aankoopprijs verminderd met 10%
waardevermindering per jaar).
Wanneer geen aankoopfacturen kunnen worden voorgelegd, kan de schadevergoeding
evenwel niet meer dan het in Deel 5 “Tarieven” van de Vervoersvoorwaarden van NMBS
vermelde bedrag bedragen.
Daarenboven worden de vrachtprijs en andere voor het vervoer van de verloren bagage
gemaakte kosten terugbetaald, zonder andere schadevergoeding.
Bedrag van de schadevergoeding bij beschadiging van fietsen/tandems
§5. Bij beschadiging moet NMBS het bedrag van de daardoor ontstane waardevermindering
betalen, zonder verdere schadevergoeding.
De schadevergoeding zal echter niet hoger zijn dan het bedrag in geval van verlies.
Bedrag van de schadevergoeding bij opzet of grove schuld van NMBS
§6. In alle gevallen waarin het verlies of de beschadiging van de fietsen/tandems veroorzaakt is
door opzet of schuld van de spoorweg, moet de reiziger volgens de regels van het gemeen
recht schadeloos worden gesteld.
Art. 34. Compensaties in geval van vertragingen, afgeschafte treinen en gemiste
aansluitingen
Afleveren van een vertragingsattest
§1. Op verzoek van de reiziger stelt het bevoegd NMBS-personeel in de trein die vertraging heeft
of ander bevoegd NMBS-stationspersoneel een bewijs van deze vertraging op. Een
Vervoersvoorwaarden NMBS Mobility - Editie 01.04.2012 - Pagina 27.