VERVOERSVOORWAARDEN NMBS MOBILITY

voor de vorderingen tot verbetering, in geval van onjuiste tarieftoepassing of van
rekenfouten: vanaf de dag van betaling;
in al de andere gevallen: vanaf de dag waarop het recht kan worden uitgeoefend.
Art. 42. Rente op het bedrag van de schadevergoeding
De reiziger kan op de schadevergoeding rente vorderen. De rente is de wettelijke interest.
De rente loopt vanaf de dag van de klacht bedoeld bij art. 38. of, indien er geen klacht is
ingediend, vanaf de dag waarop de rechtsvordering is ingesteld.
Art. 43. Terugbetaling van de schadevergoeding
Elke ten onrechte ontvangen schadevergoeding moet worden terugbetaald.
Bovendien, in geval van bedrog, heeft NMBS het recht de betaling te eisen van een bedrag
gelijk aan hetgeen ten onrechte werd uitbetaald.
1.2. GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN VAN ALLE VERVOERSBEWIJZEN
Art. 44. Vervoerbewijzen, reserveringen en aankoop
Algemeenheden
§1. NMBS en haar partners bepalen de vorm en de inhoud van de vervoerbewijzen, de talen
waarin en de lettertekens waarmee zij moeten worden gedrukt en ingevuld. De gebruikte talen
zijn de drie landstalen: Duits, Frans of Nederlands. Indien vereist, dient de reiziger zijn
vervoerbewijs in één van deze drie talen in te vullen.
§2. Elektronische vervoerbewijzen zijn onderworpen aan punt 1.5 Gemeenschappelijke bepalingen
van de biljetten”. De gegevens van het elektronisch vervoerbewijs kunnen omgezet worden in
leesbare symbolen en tekens.
§3. In principe moet op vervoerbewijzen het volgende vermeld zijn: de vervoerder(s) die
betrokken is (zijn) bij de uitvoering van de vervoerovereenkomst, de verstrekker van het
vervoerbewijs, het traject, het tarief, de geldigheidsduur van het vervoerbewijs, de
toepasselijke Vervoersvoorwaarden en, in voorkomend geval, de naam van de reiziger, de
reisdatum, het treinnummer en de gereserveerde plaatsen.
§4. Deel 2 “Bijzondere Voorwaarden” bevat de bepalingen wanneer reserveringen mogelijk
optioneel of al dan niet verplicht zijn.
§5. De reiziger met een speciaal vervoerbewijs (bv. op naam, tegen een kortingtarief,
elektronisch, op een speciale manier betaald) dient zich steeds te kunnen legitimeren en te
kunnen aantonen dat hij recht heeft op dit vervoerbewijs. Deel 2 “Bijzondere Voorwaarden”
bevat de voorwaarden en de regels voor toepassing van kortingen (bv. voor kinderen of
groepen, enz.).
Kortingen zijn nooit cumuleerbaar.
§6. Vervoerbewijzen die niet op naam van de reiziger zijn opgesteld, of die niet gelinkt zijn aan
een GSM/smartphone nummer, zijn overdraagbaar zolang de reis nog niet is begonnen. Het
verhandelen van vervoerbewijzen door personen die hiervoor geen uitdrukkelijke toestemming
verkregen hebben, is verboden.
§7. Bij gecombineerde vervoerbewijzen NMBS + MIVB wordt het deel van het transport dat door
MIVB uitgevoerd wordt, steeds opgeladen op een elektronische chipkaart.
Er bestaan 3 elektronische chipkaarten:
Ticket + : Een elektronische kartonnen chipkaart, 1 dag geldig op het volledige MIVBnet.
Deze kaart wordt gebruikt om het MIVB-deel op te laden in combinatie met een
biljet.
MOBIB-kaart, uitgegeven door NMBS en van blauwe kleur. Deze kaart wordt gebruikt
om het MIVB-deel op te laden in combinatie met een biljet of een treinkaart.
Vervoersvoorwaarden NMBS Mobility - Editie 01.04.2012 - Pagina 35.