Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
need to readTekst<br />
Ron van Gelderen<br />
48 MANAGEMENT SCOPE<br />
• Grootmeester in beslissen<br />
<strong>Management</strong>-professoren Marc<br />
Buelens en Herman Van den<br />
Broeck leren ons beter beslissen.<br />
Uitstekend boek zonder<br />
simplistische geboden.<br />
• Sociale vaardigheden voor<br />
leidinggevenden<br />
Psychologie-professor Jan Pieter<br />
van Oudenhoven schetst de sociale<br />
vaardigheden van managers.<br />
Terwijl hij voldoende stof heeft<br />
voor zeven dikke pillen, maakt<br />
hij slechts een dun boekje.<br />
Wetenschap op dieet.<br />
Verplichte kost<br />
• De rol van het geweten<br />
Coach Karin Jironet en adviseur<br />
David Vriesendorp interviewen<br />
elf vooraanstaande managers.<br />
Boeiende interviewbundel vol<br />
stof tot nadenken.<br />
Tijdverspilling<br />
• Onderhandelen is kinderspel<br />
Uitgever Bill Adler jr geeft peuteronderwijs<br />
aan onderhandelende<br />
managers. Na dertig pagina’s krijg<br />
je de onbedwingbare neiging<br />
ome Bill ondersteboven in de<br />
prullenbak te zetten. <strong>Management</strong><br />
in Pampers.<br />
• Dagen van gejuich en gejubel<br />
Directeur Glenn Willemsen<br />
verslaat het einde van de slavernij<br />
in de Nederlandse koloniën.<br />
Onthullend boek over duistere<br />
handelsgeschiedenis.<br />
• Oplossingsgericht coachen<br />
Docenten Peter Szabó en Insoo<br />
Kim Berg schrijven het zoveelste<br />
boek over coachen. Ze leveren<br />
beslist geen slecht werk, maar ze<br />
voegen simpelweg te weinig toe<br />
aan wat we al weten. Coaching<br />
in herhaling.<br />
Beter beslissen<br />
Veel managers zijn volgens professoren<br />
Marc Buelens en Herman Van den Broeck<br />
slechte beslissers. Naar hun oordeel zijn<br />
de meeste managers vakinhoudelijk sterk<br />
genoeg, maar zijn ze weinig besluitvaardig.<br />
Veel managers laten zich misleiden<br />
door hun brein, verzamelen onvoldoende<br />
informatie en schatten de risico’s slecht<br />
in. ‘’Ons brein is veel sterker in rationaliseren dan in rationeel<br />
zijn,’’ aldus de twee Gentse management-hoogleraren.<br />
Buelens en Van den Broeck publiceren het boek ‘Grootmeester in<br />
Beslissen’ in de hoop het besluitvormingsproces te verbeteren. Na<br />
lezing van hun uitstekende boek zal de lezer gelukkig nog steeds<br />
verkeerde beslissingen nemen. De praktijk is weerbarstig. Verwacht<br />
van de hoogleraren geen simplistische lijstjes van geboden<br />
en verboden. Wel is de lezer aan het eind van het boek beter in<br />
staat doelen te stellen, informatie te verzamelen en uit alle opties<br />
de op dat moment best denkbare optie te kiezen. De eenvoudigste<br />
tip staat op pagina 125: verzamel voldoende tegenargumenten.<br />
“Second opinions first.”<br />
Als de lezer zich bewust wordt van zijn falen, is volgens Buelens<br />
en Van den Broek al veel gewonnen. Managers zouden in<br />
ieder geval moeten erkennen dat ze slecht beslissen. De twee<br />
professoren kennen slechts één situatie waarin managers hun<br />
beoordelingsfouten ruiterlijk toegeven: ‘’Namelijk wanneer ze,<br />
met de bewijzen op tafel, worden beschuldigd van fraude.’’ Au!<br />
Met zulke vrienden heb je geen vijanden nodig. De manager die<br />
beledigd afhaakt, heeft wellicht gelijk. De collega die het boek<br />
desondanks leest, neemt veruit de beste beslissing.<br />
Marc Buelens en Herman Van den Broeck: Grootmeester in<br />
beslissen. Redactie Fannie Debussche. LannooCampus/Scriptum.<br />
181p. ISBN 9077432078. € 16,95<br />
Zuiver geweten<br />
Stel dat u ‘s avonds met uw beste vriend<br />
naar huis rijdt. Uw vriend rijdt 120 kilometer<br />
waar 100 is toegestaan. Een fietser<br />
steekt plotseling over, wordt geraakt en<br />
overlijdt ter plekke. U bent de enige getuige.<br />
Voor de rechter kunt u kiezen uit drie<br />
verhalen. A: uw vriend reed 120 kilometer<br />
per uur. B: u weet het waarachtig niet<br />
omdat u was ingedut. C: uw vriend reed<br />
zeker niet harder dan 95 kilometer.<br />
Op een congres waar deze kwestie aan de orde kwam, koos de<br />
overgrote meerderheid voor de waarheid. Slechts een enkeling<br />
opteerde voor het tweede verhaal en slechts één man koos voor<br />
de derde optie. Die ene man was Thomas Cohn, oud-bestuursvoorzitter<br />
van Siemens Nederland. ‘’Alle Nederlanders zijn hier<br />
verontwaardigd over,’’ vertelt Cohn in de boeiende interviewbundel<br />
‘De rol van het geweten’. Vriendschap gaat voor hem boven<br />
de waarheid: “Vanuit het perspectief dat je voor je vrienden door<br />
het vuur moet gaan en je de fietser bovendien niet meer tot<br />
leven kunt wekken. Ik sta voor deze loyaliteit.”<br />
De Siemens-manager en tien andere managers spraken met<br />
management-coach Karin Jironet en ethiek-adviseur David<br />
Vriesendorp. Met name het belang van zelfreflectie en intuïtie<br />
keert in veel gesprekken terug. Opvallend veel managers vertellen<br />
dat ze in de loop van hun carrière meer zichzelf zijn geworden.<br />
“Worden wie je bent,” blijkt een belangrijk ideaal. Bewonderenswaardig<br />
is de zelfreflectie van Marike van Lier Lels (voorheen<br />
Schiphol) en van Ole van der Straaten (voorheen Laurus). Behartigenswaardig<br />
is de intuïtie van Rijkman Groenink (ABN Amro)<br />
en van Jacqueline Rijsdijk (De Nederlandsche Bank). Lezenswaardig<br />
zijn ook de bespiegelingen van onder anderen Tony Ruys<br />
(Heineken) en Kees Storm (Aegon). Volop stof tot nadenken.<br />
David Vriesendorp en Karin Jironet: De rol van het geweten.<br />
Persoonlijke verhalen van leiders in het Nederlandse bedrijfsleven.<br />
Business Contact. 159p. ISBN 9<strong>04</strong>7003713. € 17,50<br />
Vrije slaven<br />
Honderd Afrikaanse slaven bereikten in<br />
1596 op een gekaapt schip de haven van<br />
Middelburg. Ze werden op gezag van de<br />
stadsbestuurders vrijgelaten. Tot ongenoegen<br />
van de Nederlandse reder die direct<br />
bezwaar maakte tegen deze bestuurlijke<br />
dwaling. Met succes. “Vrye lyberteyt”,<br />
natuurlijke vrijheid, gold volgens de Staten<br />
van Zeeland alleen de burgers van eigen bodem. De reder mocht<br />
met de Moren doen “soe hy ‘t verstaet”. Hij kon zijn levende<br />
handelswaar zonder verder oponthoud in West-Indië te gelde<br />
maken.<br />
Ook de volgende eeuwen bleef Nederland slaven drijven, zo<br />
beschrijft Glenn Willemsen in ‘Dagen van gejuich en gejubel’.<br />
Het duurde tot 1 juli 1863 voordat de slavernij in alle Nederlandse<br />
koloniën werd afgeschaft. Ruim 45 duizend Surinaamse<br />
en Antilliaanse slaven kregen op deze dag hun vrijheid. Directeur<br />
Willemsen van het Nationaal instituut Nederlands slavernijverleden<br />
en erfenis (NiNsee) doet in zijn onthullende boek verslag<br />
van de dagen rond 1 juli 1863 en de bittere strijd en wonderlijke<br />
beslissingen die daaraan vooraf gingen.<br />
Het einde van de slavernij maakte volgens Willemsen overigens<br />
geen einde aan alle onrecht op de overzeese plantages voor suiker,<br />
zout, koffie en katoen. Terwijl de plantage-eigenaren schadeloos<br />
werden gesteld voor het verlies van hun menselijke machines,<br />
vierden de slaven hun herwonnen vrijheid onder streng<br />
staatstoezicht met weinig meer dan de kleren aan hun lijf. Het<br />
nieuws dat de bazen van de staat driehonderd gulden per slaaf<br />
ontvingen, werd de ex-slaven zorgvuldig onthouden.<br />
Glenn Willemsen: Dagen van gejuch en gejubel. Viering en<br />
herdenking van de afschaffing van de slavernij in Nederland,<br />
Suriname en de Nederlandse Antillen. Amrit. 327p.<br />
ISBN 9074897460. € 24,90<br />
APRIL <strong>2007</strong> 49
Change language