Een kijk op 2009:jaarverslag - De Oever

5.1. Missierealiserend niveau - CAT.1BIS
A. Evaluatie 2009
1. ALGEMENE EVALUATIE
VAN HET WERKJAAR 2009
2009 is voor Huis 17 opnieuw een jaar geweest waarin
met de nodige ups en downs hard gewerkt is aan het zo
kwalitiatief mogelijk aanbieden van de gepaste hulpverlening
voor de jongeren met veel aandacht voor positieve
groei en mogelijkheden. Maatzorg en individuele
benadering is hierbij zeer belangrijk geweest. Er is een
sneller en beter reageren op probleemsituaties ervaren
door de verwijzers sneller te betrekken, door sneller een
time-out in te schakelen. Ook naar aanpak, regels,
afspraken en sancties wordt er vanuit begeleiding meer
op één lijn gestaan en wordt er meer gezocht naar sanctionering
op maat. Rond de leerpllicht is er eveneens
een verwachtingenkaart en een beloningssysteem
opgesteld wat een positief effect binnen de begeleidingen
heeft. De participatie van de jongeren is een
positief groeiend aandachtspunt binnen de werking.
Ondanks de toch weer talrijke personeelwissels is er
eveneens een goede teamwerking ervaren waarin
iedereen zijn taken opneemt. Stagiair(e)s hebben ook in
2009 weer een groot engagement getoond waarvoor
het team een grote dankbaarheid toont.
De werkdruk is ook in 2009 hoog ervaren met een
gevoel van onevenwicht tussen administratie en de
kernopdracht. Ook wordt een daling van de arbeidsvreugde
aangegeven door een gebrek aan ruimte voor
persoonlijke contacten en coaching, door de uurroosterdruk
en de hoge verwachtingen.
Ook dit jaar is er intern gezocht naar afspraken om de
bereikbaarheid van de technische dienst te optimaliseren.
Dit heeft een aanzet gekregen waarbij de nog
bestaande knelpunten in beeld kwamen. Maar we kijken
vooral tevreden terug op het mooie werk dat zij voor
onze infrastructuur verzorgden.
2. PRIAC’S
PRIAC 1. Tegen december 2009 hebben we
een nieuw hulpinstrument ontwikkeld om
de fasering van leefgroep- kamertrainingbegeleid
zelfstandig wonen meer duidelijk
in kaart te brengen rekening houdend met
de individuele ontwikkeling en op tempo
van iedere jongere.
Vanuit benchmarking bij gelijkaardige werkvormen is er
een scoringslijst ontwikkeld die binnen de begeleiding
van de jongeren op drie momenten kan afgenomen worden.
Dit bij de opname in de leefgroep, bij de start van
kamertraining en bij de start van begeleid zelfstandig
wonen. De lijst heeft naast de zelfstandigheidsvaardigheden
ook de psychosociale en de relationele
vaardigheden opgenomen om nog meer binnen
de fasering van het begeleidingstraject te kunnen
werken aan de integrale ontwikkeling van de jongeren.
PRIAC 2. Tegen december 2009 kan ieder
teamlid een evenwicht vinden tussen het
administratieve werk/ aanwezigheid op de
bureau en de begeleidingscontacten met
jongeren / aanwezigheid in de leefgroep
De hantering van een evenwicht tussen enerzijds het
administratieve werk en anderzijds de kernopdracht is
zeker een bewust aandachtspunt binnen de werking
van 2009. Er is gezocht en gestreefd naar kortere en
20