Een kijk op 2009:jaarverslag - De Oever

4.1. Coördinatoren
A. Evaluatie 2009
1. ALGEMENE EVALUATIE
VAN HET WERKJAAR 2009
2. PRIAC’S
De kwaliteitsplanning 2009 kondigt een intensief werkjaar
aan. Met een groot vertrouwen in onze medewerkers
zijn we het jaar gestart.
Ondanks onze zorg voor een realistische planning worden
we in de loop van het werkjaar voortdurend geconfronteerd
met onverwachte en niet geplande
thema's/opdrachten en ontwikkelingen.
■
■
■
we ontvangen de goedkeuring om de thuisbegeleidingsdienst
vanaf 1 april uit te breiden met
8 capaciteitseenheden
verscheidene organisatievraagstukken kondigen zich
in het voorjaar aan. Onder begeleiding van een
externe consultant en in nauwe samenwerking met
de Raad van Bestuur doorloopt de beleidsvergadering
en enkele relevante participanten een proces
waarin deze vraagstukken worden uitgeklaard. Een
positief resultaat van dit proces is de uitbreiding van
het CD*-team met de coördinator van de administratie
(voormalig teamverantwoordelijke administratie)
de officiële aankondiging van het pensioen van
de huidige directeur krijgt heel wat betekenis binnen
de organisatie en het CD-team.
*cd-team: team van coördinatoren en directie
In 2009 kan De Oever vzw, omwille van de uitbreidingen,
heel wat nieuwe medewerkers verwelkomen.
Daarnaast is er ook intens gezocht naar interims ter vervanging
van medewerkers die ouderschapsverlof, tijdskrediet,
premoederschapsverlof, zwangerschapsverlof
opnemen.
Het afgelopen jaar hebben we ervaren dat het zoeken
naar logistieke medewerkers geen evidente opdracht is.
Telkens worden we geconfronteerd met geen tot weinig
kandidaturen. Om die reden doen we regelmatig beroep
op uitzendkantoren wat ook niet steeds succes garandeert.
Toch mogen we met enige fierheid besluiten dat 2009
een boeiend jaar geweest is in De Oever vzw, waarbij
verbinding, openheid en het samen zoeken, zowel
tussen medewerkers onderling als tussen medewerkers
en cliënten belangrijke accenten zijn.
PRIAC 1. Continuering priac agressie
Met begeleiding van Impuls wordt er samen met het
coördinatorenteam een vormingsactiviteit uitgewerkt
voor de teams. In elk team worden de teamgrenzen
betreffende agressie besproken met als resultaat dat
het team alerter omgaat met agressie en de impact
ervan op jongeren en begeleiding.
Het team administratie heeft twee workshops gevolgd:
'Het doelpubliek van de bijzondere jeugdzorg en
omgaan met agressie'.
PRIAC 2. Vertrekkend vanuit de missie en
de visie van De Oever ontwikkelen we
tegen december 2010 een procedure die
aangeeft hoe we in De Oever het begeleidingsproces
opstarten en dit vanaf toewijzing
tot het verzenden van het handelingsplan
(de intakefase)
Een interne werkgroep heeft via de methodiek van
'waarderend onderzoek' gewerkt aan het ontwikkelen
van een leidraad en een checklist voor de intakefase.
De werkgroep heeft bij het uitwerken van de leidraad in
het bijzonder rekening gehouden met de rechtspositie
van de minderjarigen. Zij ontdekten enkele knelpunten
(o.a. onduidelijkheid inzagerecht dossier) en dit heeft er
mede toe geleid dat we in elke voorziening een audit
9
JAARVERSLAG 2009 - DE OEVER VZW