Een kijk op 2009:jaarverslag - De Oever

5.2. Missierealiserend niveau - ambulant
A. Evaluatie 2009
1. ALGEMENE EVALUATIE
VAN HET WERKJAAR 2009
2009 is een druk jaar geweest vol beweging en uitdaging!
Dankzij de betrokkenheid en flexibiteit van het
team konden verschillende personeelswissels vlot worden
opgevangen met een minimale impact op de cliënten.
De uitbreiding van de dienst in april van een
capaciteit van 24 naar 32 cliënten heeft heel wat
betekenis gehad en heeft het hele jaar op de voorgrond
gestaan.
Ondanks de hoge werkdruk zijn onze PRIAC alsook
heel wat vooropgestelde acties gerealiseerd. De motivatie
en veerkracht van het team hebben gemaakt dat
zelfs nieuwe uitdagingen een plek hebben gekregen en
engagementen werden aangegaan.
2. PRIAC’S
PRIAC 1. Onze rol in de relatie cliënt-verwijzerthuisbegeleider
is duidelijk voor onszelf
tegen eind 2009
Tijdens casusbesprekingen is er consequent meer aandacht
voor de driehoek cliënt - hulpverlener - consulent
en de samenwerking met deze laatste actor. Dit op zich
is al een hele evolutie. Via duplo komt niet enkel het
cliëntsysteem, maar ook de hulpverlener, de verwijzer
en de jeugdrechter mee op tafel. Het uitzetten van deze
actoren via duplo maakt naar onze ervaring hun rol veel
zichtbaarder.
Daarnaast zetten we zelf meer in op onze positionering,
nemen we indien nodig zelf initiatief en bewaken we
onze rol in het geheel. Als we ertegenaan lopen, markeren
we dit op team. Het overleg met de consulenten
van JRB Hasselt in juni 2008 heeft onze inzichten versterkt
en onze houding bepaald. We vinden het belangrijk
om open en betrouwbaar te zijn (en te blijven), naast
het gezin te kunnen staan en willen het positieve in
plaats van het negatieve versterken. Er wordt meer
beroep gedaan op verwijzers en indien nodig of
gewenst worden veel vaker dan voorheen dingen rechtstreeks
aangekaart bij de jeugdrechter.
3. ACTIES
3. OPDRACHTEN
OPDRACHT 1. Borging PRIAC's en acties 2008
Onze engagementsverklaring (zie bijlage 1) werd geëvalueerd
op de jaarlijkse PEB en getoetst aan de dagelijkse
realiteit. De onderlinge samenwerking wordt door
iedereen als positief ervaren. De grote draagkracht van
het team wordt benoemd alsook het feit dat alles
bespreekbaar is en op tafel kan komen.
De engagementsverklaring blijft erg levendig binnen
ons team en dit willen we ook graag zo houden. Ze staat
centraal binnen onze wijze van werken en omgaan met
elkaar en kreeg daarom in postervorm (zie bijlage 1)
ook een plek in onze twee bureaus. Op deze manier
werd ze ook visueel meer zichtbaar gemaakt.
Wat betreft het zichtbaar maken van gebruikte methodieken
binnen de werking is het item 'VTO en externe
contacten' tijdens de wekelijkse teamvergadering
behouden gebleven. Ook is hier, in de mate van het
mogelijke, aandacht voor tijdens de inhoudelijke casusbesprekingen
en terugkoppeling van contacten met
externe diensten. De uitwisseling met andere diensten
wensen we overigens zeker te behouden.
OPDRACHT 2. Werkgroep -12jarigen
Naargelang de nood binnen de begeleidingen werd ook
in 2009 verder op zoek gegaan naar bruikbaar werkmateriaal
(zie bijlage 2) en methodieken. De uitwisseling
62
De vermelde bijlagen zijn werkinstrumenten voor intern gebruik.