28 augustus: agenda en stukken Algemeen Bestuur

Datum 23 april 2013BetreftRapport audit CommunicatorPagina 11 / 167.2 ProefalarmeringenEr is vanuit de Veiligheidsregio geen jaarplanning voor de proefalarmeringen. Wel een plan voor hettesten van de deelprocessen per gemeente (iedere eerste dinsdag van de maand). Tot eendaadwerkelijk testen van de deelprocessen (team bevolkingszorg) is het echter nooit gekomen. Het isoverigens niet praktisch om alle processen op dezelfde avond te oefenen. Het heeft de voorkeur om dealarmeringen te verspreiden over een langere periode. Maandelijks oefenen kan mogelijk leiden tot“oefenmoeheid”. Andere regio’s hebben goede ervaringen met twee oefenalarmeringen per jaar.Met eerdere proefalarmeringen is het de ervaring van de Veiligheidsregio dat gemeenten niet serieusmet de resultaten van proefalarmeringen omgaan.De proefalarmeringen worden geanalyseerd door de Veiligheidsregio op basis van rapporten die doorhet Meldkamerbeheer worden verstrekt. Deze rapporten worden per gemeente ook door elke ACB’ergeanalyseerd. De antwoorden worden vergeleken met de resultatenlijst die de Veiligheidsregio van deMON ontvangt. De bevindingen worden met de MON besproken.Daarnaast krijgen de personen uit de proefalarmering in Raalte een mailbericht met een aantal vragenover hun bevindingen. Hieruit blijkt dat veel gebruikers het omgaan met de oproep vanaf deCommunicator lastig vinden.Voor de gebruikers is er door de Veiligheidsregio een uitgebreide gebruikersinstructie opgesteld.7.3 Activering alarmeringDe activering van de alarmering gaat via de meldkamer. Er wordt niet telefonisch of remote via deWebclient geactiveerd. De Communicator biedt deze mogelijkheid wel. Het is mogelijk om buiten demeldkamer om scenario’s te laten starten door Teamleiders of andere geautoriseerde personen.Hiermee wordt de meldkamer ontlast en is er geen sprake van spraakverwarring tussen de aanvrageren de meldkamer.Copyright © KMG 2013 Alle rechten voorbehouden.