Implementeren van AVR beleid - a+o-vvt

die van oudsher gegroeid zijn (‘zo doen wij het altijd’) niet naar boven gehaalden aangepakt worden. Anders wordt de verandering meer van hetzelfde enblijven de oude kaders bestaan. Het is daarom zaak dat de projectleiders en de(externe) adviseurs achterhalen op welke kernpunten het gedrag van mensenmoet worden veranderd, en hun manier van werken, en de AVRbeleidsprocessen in de organisatie. Het daadwerkelijk doorvoeren van dieveranderingen is een lastig, stroperig karwei. Want het gaat erom dat demensen zich de verandering echt eigen maken: ze moeten het niet alleen doen,maar ook voelen en denken. In feite moesten de betrokkenen in de praktijk zelfde verandering ervaren die ze wilden bewerkstelligen. In instellingen in dethuiszorg leidde dat soms tot hevige discussies, omdat oude ‘ingesletengewoontes’ opeens niet meer als vanzelfsprekend golden. Van alles stond terdiscussie, in dienst van het achterhalen van de kernpunten en het realiserenvan de gewenste gedragsveranderingen.PROCESSEN EN BESLUITVORMINGDe AVR projecten waren zondermeer breed van opzet. Daarbij moestendoelstellingen zo geformuleerd worden dat de beleidsthema’sarbeidsomstandigheden, verzuim en reïntegratie niet als losse delen, maargeïntegreerd opgepakt konden worden. Dit leidde tot complexe AVRverandertrajecten, heuse worstelingen en vooral veel keuzemomenten. In feitemoesten de projectorganisaties steeds opnieuw besluiten nemen, soms dwarstegen de wil in van directies, ondernemingsraden of besturen. Dat leidde nogwel eens tot lastige confrontaties. Daarom is het belangrijk dat eenbesluitvormingsproces heel zorgvuldig ontworpen en geregisseerd wordt.Punten mogen bijvoorbeeld niet te snel afgehamerd worden, al is dat somsverleidelijk. En hoe zit het met een zwijgende meerderheid bij een besluit. Zijnze voor (‘wie zwijgt stemt toe’) of ligt het punt te gevoelig om in verweer tegaan? Hoe kom je daar achter, welke afspraken maken betrokkenen onderling?Wat is de rol van directie en OR? Hoe ga je daar als projectteam mee om? Ineen thuiszorginstelling maakten de projectleden een afspraak met de directie ende OR omtrent besluitvormingstermijnen. De RvB kreeg 1 week de tijd omvoorstellen terug te wijzen of te accorderen en de OR kreeg een zelfde termijnmee. Zo creëer je duidelijkheid onderling en houd je tempo in het project!Verankeren en borgen van AVR beleidHoe zorgen we ervoor dat de dingen blijven gebeuren zoals we ze hebbenafgesproken? Hoe zorgen we ervoor dat we niet over een tijdje hetzelfde wielopnieuw gaan uitvinden? Door verankeren van beleid: dingen op hun plaats tehouden, te laten beklijven, het in stand houden van de afspraken. De fase van46