revista AbAstecimento - newtrade

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roraima
Assis e BorGes
22 www.revistaabastecimento.com.br set/out 2011
empresa investe constantemente em trei-
A namento de pessoal, principalmente na
área comercial. Com atendimento em todos
os 15 municípios do Estado, a Assis e Borges
formou uma parceria com a ABAD para desenvolver
o programa Varejo Competitivo na
região, ajudando assim o varejo de vizinhança
a atingir seu pleno desenvolvimento.
Além do programa Varejo Competitivo, a
empresa investiu em um vigoroso trabalho
de campo que envolveu todos os funcionários
da área de vendas e o proprietário da
empresa, Antônio Parima Vieira. “Queríamos
conhecer melhor os clientes para atender melhor
às suas necessidades”, afirma. Por isso,
todos foram a campo com o propósito de
atender às necessidades específicas de cada
varejista.
A empresa passou a operar em 1997, depois
que dois irmãos paraibanos foram para
Roraima trabalhar no garimpo. Primeiro, fizeram
algumas economias, e em seguida decidiram
iniciar um negócio com o qual a empresa
espera obter um crescimento de 10% em
2011. Em 2009, a sede da empresa passou por
uma grande reforma, que lhe rendeu 4.300
m² de área construída, ampliando assim seu
espaço de armazenamento e construindo no
terreno instalações mais modernas. l
investimentos
constante na
área comercial
possiblitou
conhecer melhor
os clientes e às
suas necessidades
santa catarina
Müller
Fundada em setembro de 1967, a Distribuidora
Müller começou como um pequeno atacado
de doces, que atendia somente Itajaí e proximidades.
Hoje, 44 anos depois, a empresa atua na
distribuição de gêneros alimentícios, atendendo
todo o Estado de Santa Catarina e também o Paraná
e o sudeste do Pará. De acordo com Odemar
Müller, diretor-fundador da empresa, o trabalho
focado na distribuição, envolve uma boa entrega
e um bom relacionamento com os clientes.
“É todo um conjunto de fatores, como um bom
atendimento dado pelo vendedor e a entrega no
prazo, que fazem com que a gente consiga satisfazer
o cliente. Lutamos muito para atingir o
nível de atendimento ao cliente que ele merece,
pois a fidelidade que ele nos dedica é muito importante
para a nossa empresa”, diz Müller.
A empresa construiu um novo centro de distribuição
em Itajaí, com 11.000 m², que ajudará a
reforçar a distribuição. “Nosso anseio é fazer com
que o cliente fique cada vez mais contente com
nossa entrega”, finaliza. l
sergipe
fAsoUto
Fasouto atua como atacado distribuidor no
A Estado de Sergipe, além de oferecer aos varejistas
e transformadores locais a opção do Lojão
Fasouto, atacado de autosserviço ou cash & carry
localizado em Aracaju. A empresa procura ampliar
a parceria com fornecedores, por meio de
ações de trade marketing, que levam maior capacitação
ao pequeno e médio varejo. “Mas, além
de capacitar, é importante levar condições ao canal,
o que inclui apoios como encartes, pontos
extras e promotores na loja, isto é, oferecemos
um conjunto de ações com foco no negócio do
cliente. Além disso, cuidamos do visual da loja e
das marcas distribuídas para que todos vendam
mais. Atender melhor o cliente é o que fazemos
por meio de duas operações. Pois o nosso objetivo
é manter o foco no pequeno varejo e no
transformador”, afirma Juliano César Faria Souto,
diretor-presidente da companhia. l