resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 45/89
grandes empresas multinacionais. A taxa de crescimento de lojistas que estão se
associando em redes de negócios, 30% ao ano, é uma indicador significativo de
quanto esta forma de negócios será determinante para a sobrevivência futura das
pequenas e médias empresas do setor, que com tal iniciativa conseguem uma alta
sinergia de esforços. Contudo, aliado a tal sinergia de esforços, deve-se mencionar
também o papel importante assumido pela tecnologia de informação como forma de
garantir uma maior eficácia nas operações de tais empresas, conforme veremos na
seção seguinte.
IV. TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO EM EMPRESAS DO
SETOR DE VAREJO DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
O objetivo desta seção é discutir o uso da tecnologia de informação nas empresas do
setor de varejo de material de construção, estando estruturado em três subseções.
Inicialmente, a subseção 1 irá estabelecer um panorama do que já se convencionou
chamar “sociedade de informação”, ressaltando-se a tendência das empresas cada
vez mais utilizarem as teleatividades na operação cotidiana dos negócios. Em
seguida, na subseção 2 será analisada a implementação da tecnologia de informação
nas empresas do setor. Finalmente, na subseção 3, serão discutidos os impactos,
barreiras e facilitadores da tecnologia de automatização, em relação a pessoal,
estoques, contabilidade, registro fiscal, código de barras e comérico eletrônico.
1. SOCIEDADE DE INFORMAÇÃO E SEUS IMPACTOS
NAS TELEATIVIDADES
Refletindo sobre a sociedade de informação e a conseqüente implementação de
teleatividades nas empresas, CÁCERES (2000) introduz algumas observações que
podem contribuir para uma melhor compreensão à absorção de tecnologia de
informação por empresas de varejo de material de construção. Segundo o autor, a
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 2/2002