resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 59/89
acordo com a incidência e prioridades estabelecidas na implementação de controles
informatizados analisadas na subseção precedente.
3.1. Impactos da tecnologia de automatização no controle de
pessoal
Conforme relacionado no Quadro 7, o controle automatizado de pessoal na amostra
ponderada atinge 100% tanto no total quanto no segmento de empresas de médio e
grande porte, colocando-se em primeiro lugar em intensidade de utilização na
amostra ponderada e em segundo lugar na amostra simples, na qual somente as
empresas de grande porte atingem 100% de utilização. Analisando-se a utilização de
controle de pessoal informatizado por porte de empresa constatamos um aumento
progressivo de sua utilização diretamente relacionado com o tamanho da empresa,
porém, as empresas de pequeno porte revelam um percentual de utilização bastante
elevado de 85% e 79% respectivamente nas duas amostras.
A automação de controle de pessoal concentra-se, inicialmente, na necessidade de
registros relativos a encargos sociais e remunerações de exigência legal e muitas
vezes esta atividade é terceirizada junto com a parte contábil em empresas de
pequeno e médio porte. Progressivamente, esta automação migra para o controle de
vendas por vendedores, atividade destinada à atribuição de comissão mensal de
venda dos vendedores, prática utilizada em empresas e lojas de grande porte e em
empresas de médio porte em fase de expansão.
Conforme enfatizamos anteriormente, não nos foi possível realizar entrevistas com
Diretores ou Gerentes de Recursos Humanos, fato que não nos permitiu um
aprofundamento dos impactos na utilização dos Sistemas de Informação para
Dirigentes. Pudemos perceber, porém, em nossas entrevistas com gerentes de lojas e
vendedores, um desconforto geral com a política de remuneração variável por
desempenho individual de venda com base em remuneração fixa mínima,
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 2/2002