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resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa

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EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 83/89<br />

OECD. The Oslo Manual: The measurement of scientific and technical activities.<br />

Paris, 1992.<br />

ONAGA, M. Síndrome do Pão de Açúcar. Revista Exame, ago. 2001, p. 70-72.<br />

ORSOLON, M . Sinônimo de competitividade. Revista ANAMACO, ano IX, vol.<br />

99, p. 26-46.<br />

PEREIRA, S. C. F. e CATTINI, JR. O. Classificação de serviços: proposta de um<br />

modelo com base nas necessidades do cliente. Anais do III SIMPOI – Simpósio<br />

de Administração da produção, logística e operações internacionais, setembro<br />

2000.<br />

PINSONNEAULT, A., RIVARD, S. e BERNIER,C. Impact des tecnologies de<br />

l´information sur les cadres et les travailleurs. Revue Internationale de Gestion,<br />

vol. 24 (3), Automne 1999 EHEC - Montréal Canadá, p. 51-55.<br />

REZENDE, W. e TACHIAZAWA, T. Estratégia Empresarial. São Paulo, Editora<br />

Makron Books, 2000.<br />

SADALLA, P. Gazeta Mercantil, 12 e 13 maio 2001.<br />

SELLTIZ, C.; JAHODA, M.; DEUTSCH, M; COOK, S. Métodos de pesquisa nas<br />

relações sociais. Editora da Universidade de São Paulo, São Paulo, 1965.<br />

SILVA, HELTON H. O Plano de Marketing e a Pequena Empresa- Um estudo<br />

exploratório sobre o planejamento de marketing em pequenas empresas<br />

varejistas de materiais de construção em São Paulo –Tese de Doutorado –<br />

EAESP/FGV 2001.<br />

R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 2/2002

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