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4 SITUANDO O UNIVERSO INVESTIGADO: DO QUADRO DE GIZ AOCOMPUTADOR4.1a A PESQUISA QUALITATIVA COMO OPÇÃO METODOLÓGICAA opção metodológica para a realização desta pesquisa caracteriza-se poruma abordagem qualitativa.A pesquisa qualitativa, segundo Minayo (2010), responde a questões bemparticulares, envolvendo os motivos, as crenças, os valores, as atitudes e asaspirações do universo investigado, interpretando-os dentro desta realidade.Para Prodanov (2009), a pesquisa qualitativa tem o ambiente como fontedireta dos dados, necessitando um trabalho intensivo de campo. Tem comoprocessos básicos a interpretação dos fenômenos, atribuindo significados.Os instrumentos de pesquisa são os meios utilizados para colher asinformações. Nesta pesquisa foram utilizados como instrumentos para a coleta deinformações a observação, as anotações de campo, entrevista informais,questionário semiestruturados e a análise de documentos.4.1b A OBSERVAÇÃOA técnica de observação é muito útil para obter-se informações sobre o temapesquisado. Para Minayo (2010), é parte essencial na pesquisa qualitativa. ParaProdanov (2009), com a observação utilizamos nossos sentidos para a obtenção dedados sobre determinada realidade.O observador deve estar atento e muito sensível aos fatos que acontecemao seu redor, mantendo postura, compromisso e responsabilidade sobre osacontecimentos observados.A observação pode ser a parte mais importantes da pesquisa, para que elatenha resultados satisfatórios.