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Marketing 3.0 - Phillip Kotler

Disponibilização do livro Marketing 3.0, do ilustre autor Phillip KOTLER (a maior autoridade já premiada do Marketing mundial). 100% Gratuito.

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Empowerment também pode significar compartilhar poder. No <strong>Marketing</strong> <strong>3.0</strong>, o<br />

papel dos líderes é inspirar. Eles não são, necessariamente, os únicos que tomam as<br />

decisões. Empresas como a Cisco e a Whole Foods praticam a democracia colaborativa,<br />

em que os empregados têm a oportunidade de moldar o futuro da empresa por meio da<br />

participação em processos decisórios e do voto. Nesses casos, as empresas estão se<br />

transformando, cada vez mais, em comunidades. Nas comunidades, as decisões são<br />

tomadas em conjunto, com o objetivo de concretizar os interesses comuns de seus<br />

membros.<br />

RESUMO: VALORES COMPARTILHADOS E<br />

COMPORTAMENTO<br />

No <strong>Marketing</strong> <strong>3.0</strong>, cultura corporativa é sinônimo de integridade. Significa alinhar os<br />

valores compartilhados ao comportamento dos empregados. No contexto das forças em<br />

ação, a cultura corporativa deve ser colaborativa, cultural e criativa. Deve transformar a<br />

vida dos empregados e lhes conferir autonomia, para que transformem a vida dos outros.<br />

Ao construírem sua integridade, as empresas podem competir pelos talentos no<br />

mercado, aumentar a produtividade, melhorar sua interface junto ao consumidor e<br />

administrar as diferenças. O marketing de seus valores junto aos empregados é tão<br />

importante quanto o marketing da missão junto aos consumidores.

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