Edição de 27 de setembro de 2021

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Divulgação
Em Igaratá (SP), a Pousada Gaia Viva é direta: “Só recebemos quem viaja com cães”
gem competitiva. Para o lançamento, previsto
para outubro, nosso marketing fará
um forte trabalho de direcionar os destinos
que aceitam pets, reforçar os requisitos e
oferecer as melhores e mais completas opções
para quem busca esse serviço”, diz.
O ALL (Accor Live Limitless) e a Mars Petcare
se uniram para ampliar a oferta pet
friendly em mais de 300 hotéis da empresa
no Brasil. A parceria é fruto do programa
Better Cities for Pets, liderado pela Mars
Petcare. Roberta Vernaglia, vice-presidente
de marketing e digital strategy Accor América
do Sul, explica o investimento. “Os pets
são parte fundamental de nossas vidas e de
nossos clientes. Nos unimos à Mars Petcare,
que traz sua experiência no cuidado com os
pets para avançarmos nessa fase”, afirma.
Sheila Guebara, diretora de assuntos
corporativos da Mars Petcare, observa o
protagonismo dos pets e não somente pelo
número de adoções crescente. “As pessoas
vêm ressignificando a relação com os animais
de estimação. A Mars Petcare acredita
realmente na transformação desse comportamento
das pessoas, em compartilhar
mais experiências com eles”, comenta.
As mudanças consideram a jornada da
família que se hospeda com pet. Alguns
destaques estão na aceitação também de
gatos e preparação dos colaboradores para
receptividade do pet e suas famílias. Os animais
acomodados nos hotéis da rede receberão
um kit de boas-vindas, com caminha,
comedouro e bebedouro, para utilizar na
estadia. Há ainda ações de descontos.
Com envolvimento da iniciativa privada
e do poder público, pipocam iniciativas
para promover a convivência entre tutores
e pets em cidades turísticas. Há alguns dias
a Orla Rio anunciou “o primeiro quiosque
pet friendly e com estrutura pet park do
país”. A iniciativa tem parceria com a Coveli,
empresa de produtos para pets, e a American
Pet, rede de pet shops. Localizado na
praia da Barra da Tijuca, o local terá 50m2.
No Nordeste, a Prefeitura de Fortaleza
(CE) indica que será a primeira cidade do
Brasil com uma política pública de turismo
para animais de estimação. O projeto Fortaleza
Pet Friendly é feito por meio da Secretaria
Municipal do Turismo (Setfor) em
parceria com a Coordenadoria Especial de
Proteção Animal (Coepa) e Sebrae-CE. Ao
Mercado & Eventos, Alexandre Pereira, secretário
do Turismo de Fortaleza, ressaltou
a importância no consumo. “Hoje, ter ou
não a opção de levar seu pet nas férias se
tornou fator decisivo na escolha do destino,
bem como na duração da viagem”.
Em parceria de Accor e Mars Petcare, animais hospedados ganham kit de boas-vindas
“As pessoAs vêm
ressignificAndo A
relAção com os AnimAis
de estimAção”
Enquanto parte do setor se adapta, quem
já nasceu para atender este segmento ganha
ainda mais projeção. É o caso da Pousada
LeAnge, em Petrópolis (RJ). “Não temos
restrições quanto ao porte ou raça do seu
pet, também não cobramos taxas adicionais
para a vinda deles. Seu pet tem liberdade
total para acessar as nossas comodidades”,
se apresenta em suas plataformas. Já Igaratá
(SP) tem a Gaia Viva, conhecida como
“pousada para cães, que também aceita
humanos”. “Só recebemos quem viaja com
cães”, ressalta no site.
NA CABINE OU NO BAGAGEIRO?
Se os destinos e acomodações investem
para receber mais e melhor, um dos principais
meios de transporte ainda é bastante
restrito considerando o conceito de convivência
entre tutores e pets. No setor de
aéreas, cada companhia tem suas regras
para embarcar animais, mas há uma forte
demanda do pet lover por flexilbização.
A Azul leva até três animais por voo nacional,
desde que tenham mais de quatro
meses de idade e até 7 kg com a caixa.
A GOL leva animais na cabine desde 2015
em voos domésticos e desde 2016 nos internacionais
por meio do serviço DOG&CAT.
Para isso, o animal precisa ter no mínimo
quatro meses de idade e pesar até 10 kg já
com a caixa de transporte. Entre 10 kg e 30
kg, o cliente pode usar o DOG&CAT. + espaço
e o pet viaja no compartimento de carga.
E acima de 30 kg ou outras espécies, há a
opção GOLLOG Animais.
A Latam leva na cabine ou no bagageiro
do avião. O cachorro ou gato deve estar saudável,
com um período mínimo de vida de
acordo com o destino. Na cabine, o pet deve
pesar até 7 kg já com a caixa de transporte.
No bagageiro, o limite de peso é de 32 kg ou
45 kg, dependendo da rota. Caso o peso do
pet ultrapasse o limite, o embarque pode
ser realizado com a Latam Cargo, especializada
no transporte de animais vivos, mediante
reserva e documentação específica.
Com o aumento crescente, as empresas
podem flexibilizar futuramente. Segundo
a Gol, qualquer mudança ou ampliação de
permissões precisa ser analisada minuciosamente.
No entanto, a empresa analisa
que o mercado pet cresce a cada dia e vai
acompanhar o crescimento para atender a
demanda dos clientes. “Os pets são vistos
cada vez mais como integrantes da família
e não somente um animal de estimação. Ter
a opção de levar o seu pet junto com você
na cabine de passageiros durante a viagem
traz mais segurança e tranquilidade para o
passageiro, o que faz o serviço DOG&CAT
Cabine ser um fator determinante no momento
da compra da passagem”, explica.
A Latam observa que em 2021 já notou
aumento de aproximadamente 10% na procura
por transporte de pets na cabine, em
comparação com 2019. “Analisamos as solicitações
de acordo com o procedimento
vigente, focando na disponibilidade e segurança
do embarque dos animais”, explica.
Justamente neste contexto, na última
semana, a companhia se envolveu em uma
grande polêmica depois de um cachorro
morrer após um voo entre São Paulo e Rio
de Janeiro. O caso ganhou grandes proporções
com a atuação de ONGs, protetores e
deputados ligados à causa animal. “Nós da
LATAM nos sensibilizamos muito com o
que aconteceu e estamos em contato com
a cliente Gabriela desde o desembarque
do animal, prestando toda assistência necessária
até o momento presente. A empresa
esclarece ainda que seguiu todos os
procedimentos de aceitação e transporte
do pet que atendem rigorosamente aos regulamentos
de autoridades nacionais e internacionais.
Reforçamos que o pet não foi
exposto ao sol ou passou calor e que, nossa
equipe esteve junto dele e de sua tutora durante
todo o atendimento”, diz a nota.
O caso segue sob investigação e por enquanto
não há informações de mudanças
de procedimentos ou regras. Mas a repercussão
somada ao apelo dos pet lovers pelo
fim do transporte de animais na área de bagagem
podem gerar mudanças em breve.
Além da Gol, que aumentou o limite de
seis para até oito animais por voo, a Azul
também teve novidades na política recentemente.
Como um dos reflexos da maior
demanda, a companhia iniciou em agosto o
transporte em voos internacionais. “Nossa
missão é proporcionar a melhor experiência
aos clientes. Sabemos que os animais
são fiéis parceiros de seus humanos e muitas
viagens são feitas e planejadas na companhia
desses pets, por isso a garantia deste
serviço pode sim ser fator determinante na
escolha da companhia”, cita.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 31