Raportvarianta finala 2008.pdf - tvr.ro

CAPITOLUL 9: MARKETING ŞI COMUNICARE DE
PRODUS
Direcţia Marketing şi Comunicare de Produs este compusă din mai multe echipe
care desfăşoară activităţi de marketing interconectate. Activităţile de coordonare de
marketing şi PR dedicate promovării imaginii şi a programelor canalelor TVR sunt
realizate de brand manageri şi specialişti PR, în timp ce activităţile de producţie de
marketing sunt în sarcina echipelor de producţie promo, videografică şi BTL. Direcţia
include un colectiv de cercetare şi analiză şi un Serviciu de Coordonare Vânzări, ce
realizează sarcini specifice la nivel de corporaţie.
Pentru Televiziunea Română, anul 2008 a însemnat o scădere a audienţelor per
ansamblu determinată de maturizarea pieţei şi de modificarea comportamentelor de
consum TV. Publicul telespectator devine treptat mai selectiv, descoperă şi alte moduri
de a petrece timpul liber. În plus, în timp ce masa totală de telespectatori posibili (total
tv) tinde să scadă, inclusiv la nivel european, pe piaţă intră aproape constant canale TV
noi. Pe de altă parte, considerăm că scăderile din raportările de audienţă ar putea fi mai
mari decât cele reale, în contextul în care la 1 ianuarie 2008 s-a schimbat furnizorul
oficial de date de audienţă TV şi implicit şi panelul pe baza căruia se fac toate analizele,
iar trecerea nu a fost una fără probleme.
În acelaşi timp, însă, există serioase motive să apreciem că această scădere nu a
fost, atât de mare, pe cât au relevat pe parcursul anului 2008 audienţele realizate de
GfK România.
Pe baza mai multor analize, inclusiv a celor realizate de Comisia Tehnică a
ARMA, TVR consideră că audienţele prezentate zilnic de către GfK România - contractat
de ARMA pentru măsurătorile specifice - au fost viciate, motiv pentru care televiziunea
publică a avut consistent de suferit în partea de venituri din publicitate.
Constatând pe parcursul anului o serie de nereguli cu privire la structura
panelului, şi observând că o mare parte din prevederile contractuale nu sunt
respectate, TVR a solicitat ARMA realizarea unui audit. Cu toate acestea, datele
prezentate de către Comisia Tehnică în întâlnirile interne cu ARMA diferă de auditul
realizat la solicitarea acestui organism.
TVR are motive serioase să considere că auditul realizat la GfK România a fost
nesatisfăcător, prezentând o imagine mult atenuată faţă de datele primite chiar de la
Comisia Tehnică a ARMA.
150