4. Concluzii - Balkan Institute for Labour and Social Policy

‐ Dialogul SocialMai mult ca niciodată, politica de HR a Grupului este axată asupra relațiilor de muncă. Accor şi‐a luatangajamentul de a menține un dialog constructiv cu reprezentanții angajaților şi un mediu de muncăpozitiv.Politica privitoare la diversitate‐ În Ianuarie 2007, la nivelul întregului Grup a fost semnată o înțelegere referitoare la diversitate,unde au fost urmărite inițiative de diversificare a metodelor de angajare, îmbunătățireacompetențelor şi promovarea mobilitații profesionale. Consultarea, angajarea şi recunoastereameritelor acestora sunt căi importante de menținere a unui dialog social constructiv.‐ Accor a semnat Seoul Declaration on Safety and Health at Work (Declarația de la Seoul privitoare laSănătatea şi Siguranță la locul de muncă);În Iunie 2008, Accor a participat la XVIII‐th World Congress on Safety and Health at Work în Seoul,Korea de Sud. Evenimentul a fost organizat în comun de către Internațional Labour Organizațion(ILO), Internațional Social Security Association (ISSA) şi the Korea Occupațional Safety and HealthAgency (KOSHA) pe tema "Sănătatea şi Siguranța la locul de muncă: O responsabilitate socială."Descriereapracticii de RSCExistă trei mari programe de RSC axate pe diversitate şi grupuri marginalizate:A. Folosirea limbajului prin semne‐ Locul implementării: Accor Hospitality FranceAccor a decis să lucreze asupra accesibilității oferite angajaților surzi sau cudeficiențe de auz. Accor a decis să ajute lucrătorii cu deficențe de auz sau devorbire pe parcursul evaluărilor anuale sau la întâlnirile principale. Untraducător specializat în limbajul prin semne este prezent pe parcursulevaluărilor anuale şi pe parcursul întâlnirilor care implică persoane cudeficiențe de auz sau vorbire. Acest program este finanțat de departamentulAccor dedicat persoanelor cu dizabilități.B. Diversitate‐ Implementat de Accor‐Novotel Paris Tour Eiffel: creşterea nivelului deintegrare a celor 35 de naționalități diferite care lucrează în cadrul hotelului.‐ Crearea şi organizarea unui Forum Cultural. Membrii echipei au fost invitați săprezinte diferite aspecte reprezentative ale propriei culturi. La Forum auparticipat toți membrii echipei şi şi‐au oferit şansa de a cunoaşte şi descopericultura colegilor. A fost editat un newsletter special cu ocazia acestuieveniment.C. Soluții pentru asigurarea balanței între viața profesională şi cea privată‐ Implementat de Accor Services.‐ Locul implementării: Accor Services dezvoltă aceste servicii în UK, Venezuela,Argentina, Chile, Belgia, Portugalia, Spania, Austria şi Franța.Vouchere, carduri sau sisteme electronice de plată oferă angajatorilorposibilitatea de a contribui la costurile casnice/personale ale angajaților(gradiniță, educație, îngrijirea bătrânilor). Mai mult, beneficiarii acestorvouchere au acces la platforme de servicii web sau de telefonie pentru a găsi26