DUKA, CERVERA, ÅHLÉNS - Mälardalens högskola

DUKA, Cervera, Åhléns – Potentiella distributionskanaler för Ulf Hanses Design AB
4.2.1 Produktegenskaper – pris, kvalitet, image, förpackning, material
Priset är ett av de kritiska element i marknadsstrategi och måste ses som en del av
produkterbjudandet. Priset påverkar alla delar i marknadsmixen och bestämmer effektiviteten
av var och en av elementerna samt helheten av produkterbjudandet. Oftast är priset en viktig
variabel i köparens uppfattning om produktens tillgång, kvalitet och andra faktorer som
påverkar köpbeslutet. Det är även det enda element i marknadsmixen som är flexibelt och kan
bli ändrat snabbt. Historiskt har priset varit en av de avgörande faktorer som påverkar
inköpsbeslutet. Nuförtiden är det många andra faktorer som blivit viktigare än priset,
(Armstrong & Kotler, 2000, s. 289), kvalitet är ett exempel. Högre pris kopplas ihop med
högre kvalitet och ett känt varumärke skapar trygghet eftersom man vet vad man får för
pengarna. Priset har även direkt koppling till status och strävan att visa att man har råd att
köpa en produkt. Priset och kvalitet bidrar till att bygga upp produktens image. Ett företags
eller en produkts image är den samlade bild som en viss målgrupp har av företaget eller
produkten, dess rykte i marknaden. (Gummesson, 1984, s. 88).
4.2.2 Rabattsystem
B2B-inköp har till sitt förfogande ett mycket omfattande rabattsystem jämfört med
konsumentinköp. Inom B2B kan man använda sig av gratis frakt, ett liberalt retursystem,
olika avdrag, handelsrabatt, volymrabatt, kassarabatt. Det som inköpare efterfrågar flitigast är
bättre priser vid köp av större volymer. (Morris et al, 2001, s. 337). Distributörer efterfrågar
ofta även det så kallade marknadsbidraget från leverantören som minskar kostnader för
distributören i samband med nya produkter samt minskar den ekonomiska risken. Stora
företag efterfrågar ofta ett utvecklat rabattsystem där de olika rabatterna kombineras.
4.2.3 Varumärke
Ett bra varumärke är en fördel när det gäller att övertyga inköparna. Varumärken finns både
på företags- och produktnivån. Ett varumärkes uppgift är att särskilja en tillverkares varor från
en annans. Ett väl inarbetat varumärke representerar stora investeringar och värden. Rätt
utfört väcker det positiva, igenkännande känslor hos betraktaren och står för kvalitetsgaranti.
(Hinn & Rossling, 1994, s. 41).
Då både varumärket och produkterna kan kopieras, bör man mönsterskydda dessa för
företagets viktiga identitetsbärare. Men hjälp av mönsterskyddslagstiftningen, i Sverige och
internationellt, kan man slå vakt om identitetsskapande utformning av produkter, symboler,
förpackningar mm och minska hotet från substitut. Mönsterskydd är dock aldrig någon riktig
garanti och det kan vara kostsamt att driva processer ifall produkten skulle kopieras. Att tänka
på är att mönsterregistret är indelat i klasser. Det innebär att samma design kan återfinnas på
en stol och dockstol och ha olika mönsterinnehavare. (Hinn & Rossling, 1994, s. 42).
Man kan även anmäla sin produkt i Svensk Forms Nyhetsregister. Nyhetsregistret har
tillkommit för att skydda nydesign från att plagieras. Vid eventuell tvist om "först på plan"
kan registret styrka när produkten tillkommit.
Airisa Asberga & José Darío Sánchez Hernández Sida 20