Aktuelle Serie | Projektmanagement Der Start – Achillesferse bei Entwicklungsprojekten (Teil 3) Entwicklungsprojekte starten (Teil 3 <strong>de</strong>r Serie) Dieser Beitrag ist Teil 3 einer vierteiligen Serie über <strong>de</strong>n richtigen Management | Projekte Der Start – Achillesferse bei Entwicklungsprojekten Start von Projekten. In <strong>de</strong>r kommen<strong>de</strong>n Ausgabe gibt Dr. Dagmar Börsch weitere Tipps, wie die Weichen für Projekte von Anfang an auf Erfolg gestellt wer<strong>de</strong>n. Wer darauf nicht warten mag, fin<strong>de</strong>t Teil 4 schon heute im Internet. Dort stehen auch die Teile 1 und 2, die bereits in <strong>de</strong>r Januar/ Februar- und <strong>de</strong>r Märzausgabe erschienen sind. serie.<strong>de</strong>vicemed.<strong>de</strong> „Die ersten Tage und Wochen eines Projekts müssen einer festen Choreographie folgen“ Dr. Dagmar Börsch, Project Solutions Kompetenz früh ins Team holen www.<strong>de</strong>vicemed.<strong>de</strong> | Januar/Februar <strong>2011</strong> | <strong>DeviceMed</strong> Die Ziele <strong>de</strong>finieren Management | Projekte das Ergebnis genau aussehen? Profis es anschließend wie<strong>de</strong>r zusam- befragen darüber hinaus diejenigen, men und entwickeln ein fundier- die später das Projektergebnis nuttes „Drehbuch“. Profis wechseln zen wer<strong>de</strong>n – gewissermaßen die dabei immer wie<strong>de</strong>r <strong>de</strong>n Blick- Kun<strong>de</strong>n ihrer Auftraggeber. Zu<strong>de</strong>m wechsel und folgen <strong>de</strong>r „Adler- Arbeitsergebnisse zu einem pro- halten sie sich mit eigenen Lösungs- Wühlmaus“-Regel. Sie betrachten duktionsreifen Gerät zusammenvorschlägen zurück und stellen offe- quasi aus <strong>de</strong>m Blickwinkel <strong>de</strong>r gefügt wer<strong>de</strong>n. ne Fragen. Es geht darum, möglichst Wühlmaus je<strong>de</strong>s Detail und prü- viele Informationen herauszukitzeln. fen dann aus <strong>de</strong>r Vogelperspektive <strong>de</strong>s Adlers, ob alle Details im Gesamten gut zusammenpassen. a Der Start ist die Achillesferse beim Projekt- management. Wer hier Fehler macht, setzt von Beginn an <strong>de</strong>n Erfolg aufs Spiel „Dieses Projekt stand von Anfang an unter einem schlechten Stern“, seufzt <strong>de</strong>r Projektmanager eines 300-köpfigen Entwicklungsteams. Das Entwicklungsprojekt schob eine Bugwelle von Problemen vor sich her Autorin Dr. Dagmar Börsch D Projektprofis stemmen die Start- Im nächsten Schritt leitet das Team phase ihres Projekts nicht allein. aus <strong>de</strong>n Anfor<strong>de</strong>rungen präzise Sie bil<strong>de</strong>n möglichst früh ein Projektziele ab. Entschei<strong>de</strong>nd sind Kernteam aus projekterfahrenen handfeste, nachprüfbare Fakten, Immer mehr Projektmanager schie- Spezialisten, die möglichst alle für an <strong>de</strong>nen <strong>de</strong>r Erfolg später gemesben bei <strong>de</strong>r Projektvorbereitung eine das Projekt erfor<strong>de</strong>rlichen Fachsen wer<strong>de</strong>n kann. Bewährt hat sich sogenannte Machbarkeitsphase ein. gebiete ab<strong>de</strong>cken. Dabei vermei- das sogenannte „Quality func- In dieser Phase experimentiert das <strong>de</strong>n sie einen typischen Fehler bei tion <strong>de</strong>ployment“. Ein Team mit Team mit Technologien, es simuliert <strong>de</strong>r Mitarbeiterauswahl: Statt in Experten erörtert die verschie<strong>de</strong>- und testet Lösungswege für Kon- Namen o<strong>de</strong>r Positionen zu <strong>de</strong>nnen Anfor<strong>de</strong>rungen quasi „durch struktionsprobleme. Erst danach ken, beschreiben sie in Kompe- die Brille“ unterschiedlicher Dis- beginnen sie mit <strong>de</strong>r eigentlichen tenzprofilen genau das erwartete ziplinen, bis sie zueinan<strong>de</strong>r pas- Realisierung sowie mit <strong>de</strong>m Bau von Fachwissen und die Erfahrung. In sen. Was be<strong>de</strong>utet beispielsweise Funktionsmo<strong>de</strong>llen und Prototypen. diesen Profilen sollten „weiche“ die Anfor<strong>de</strong>rung, dass das Display Der Vorteil: Diese Phase erspart <strong>de</strong>m Anfor<strong>de</strong>rungen beschrieben sein, eines Geräts gut erkennbar sein Team später aufwändige Än<strong>de</strong>run- also etwa Stichworte zu Team- muss, für Software, Design o<strong>de</strong>r gen und min<strong>de</strong>rt das Risiko, entfähigkeit, Führungskompetenz, die Entwicklung von Platinen? schei<strong>de</strong>n<strong>de</strong> Technologie-Weichen Kreativität o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Fähigkeit, Wie kann die Anfor<strong>de</strong>rung, das falsch zu stellen. Experten empfeh- Aufgaben anhand von Vorgaben Gerät müsse „handlich sein“, mit len übrigens, für die Machbarkeits- akribisch zu bearbeiten. <strong>de</strong>r gefor<strong>de</strong>rten Akkutechnik in phase ein Team aus kreativen, kom- Einklang gebracht wer<strong>de</strong>n? Wichmunikationsfreudigen Mitarbeitern tig dabei: Ein geschulter Mo<strong>de</strong>- einzusetzen, die interdisziplinäre rator leitet diesen interdisziplinä- Zusammenarbeit gewohnt sind. In <strong>de</strong>r Regel sind Projektaufträge ren Dialog, damit das Team die ungenau formuliert. Das Team muss Anfor<strong>de</strong>rungen aus wirklich je<strong>de</strong>r selbst nachforschen, was es genau Expertenperspektive betrachtet. erreichen soll – also die Anfor<strong>de</strong>- Mit <strong>de</strong>m Kernteam ziehen rungen klären und die Projektziele sich Projektmanager dann zur <strong>de</strong>finieren: Was erwartet <strong>de</strong>r Auf- Planung zurück. Sie zerlegen ihr traggeber von <strong>de</strong>m Projekt, wie soll Projekt in seine Einzelteile, setzen Eine Studie <strong>de</strong>s Fachver- ie Benutzeroberfläche für das über <strong>de</strong>n späteren Erfolg, sie ist bands GPM Deutsche Gesell- Labordiagnosegerät ließ sich die Achillesverse“, erklärt Professchaft für Projektmanage- nur „sperrig“ bedienen. Die Prosor Heinz Schelle von <strong>de</strong>r Univerment e.V. weist nach: Am duktionskosten für die innovativen sität <strong>de</strong>r Bun<strong>de</strong>swehr, München. häufigsten scheitern Projekte optischen Messsensoren überstie- Die ersten Tage und Wochen an mangelhafter Ziel<strong>de</strong>finitigen das Geplante bei Weitem. Und eines Projekts müssen daher einer on, an schlechter Kommuni- das neuartige Display ließ sich nicht festen Choreographie folgen. kation und an Wi<strong>de</strong>rstän<strong>de</strong>n präzise genug ins Gehäuse einpas- Projektmanager müssen in die- von außen. Der Keim für sen. Zu<strong>de</strong>m fehlten über Monate ser Frühphase einen bestimmten diese Schwierigkeiten liegt geeignete Spezialisten für die Kon- Katalog von Management-Auf- allein in <strong>de</strong>r Startphase eines struktion mechanischer Bauteile, gaben bearbeiten. Beispielsweise Projekts. und das Top-Management for<strong>de</strong>rte planen sie sorgfältig die Kommu- Dieser Beitrag ist Teil 1 einer obendrein kurz vor <strong>de</strong>r Serienreife nikation im Team, analysieren die vierteiligen Serie über <strong>de</strong>n Än<strong>de</strong>rungen am Funktionsumfang. Erwartungen und Wünsche von richtigen Start von Projekten. Interessengruppen („Stakehol<strong>de</strong>r- In <strong>de</strong>n kommen<strong>de</strong>n Ausgaben management“), wählen geeignete gibt Dr. Dagmar Börsch wei- Mitarbeiter für das Team aus tere Tipps. Wer darauf nicht und wappnen sich gegen Projek- warten mag, fin<strong>de</strong>t die Teile 2 Kein Wun<strong>de</strong>r, dass <strong>de</strong>r Projektmatrisiken. „Doch viele Teams star- bis 4 schon heute im Internet. nager <strong>de</strong>r Verzweiflung nahe war. ten mit <strong>de</strong>m, was ihnen beson- serie.<strong>de</strong>vicemed.<strong>de</strong> Dabei lassen sich viele Schwie<strong>de</strong>rs gut liegt – beispielsweise mit rigkeiten und Komplikationen technischen Herausfor<strong>de</strong>rungen“, vermei<strong>de</strong>n – durch sorgfältige kritisiert Projektberaterin Doris schiedlicher Disziplinen fehlerlos Vorbereitung <strong>de</strong>s Projekts. „Die Grethen die gängige Praxis. Nicht zusammenarbeiten. Ihre Arbei- Frühphase entschei<strong>de</strong>t maßgeblich zuletzt müssen Spezialisten unterten müssen koordiniert und ihre Projektschwierigkeiten in <strong>de</strong>r Startphase Die Anfor<strong>de</strong>rungen klären 14 14 <strong>DeviceMed</strong> | Januar/Februar <strong>2011</strong> | www.<strong>de</strong>vicemed.<strong>de</strong> �������������������������������������������������������� Teil 1 <strong>de</strong>r Serie „Projekte richtig starten“ � �� ����������������������������������������� ���������������� Bild: iStock/morganl Machbarkeitsphasen reduzieren die Risiken Dr. Dagmar Börsch Unternehmensberaterin und Geschäftsführerin <strong>de</strong>r Project Solutions GmbH D-67059 Ludwigshafen www.projectsolutions.<strong>de</strong> 15 15 Än<strong>de</strong>rungen bringen Projekte in Schwierigkeiten. Bei manchen Entwicklungsprojekten in <strong>de</strong>r Medizintechnik kann bereits eine geän<strong>de</strong>rte Schraube eine Lawine von Modifikationen an an<strong>de</strong>ren Bauteilen auslösen. Mehr noch: Je weiter ein Projekt vorangeschritten ist, <strong>de</strong>sto aufwändiger wird es, Än<strong>de</strong>rungen zu berücksichtigen. Deshalb verfolgen erfolgreiche Projektmanager eine Doppelstrategie. Zum einen versuchen sie früh, durch eine Machbarkeitsphase Än<strong>de</strong>rungen zu vermei<strong>de</strong>n (siehe Teil 1 dieser Serie). Zum an<strong>de</strong>ren schreiben sie in <strong>de</strong>r Realisierungsphase vor, wie Än<strong>de</strong>rungen umzusetzen sind – damit keine Fehler entstehen. Än<strong>de</strong>rungen managen Än<strong>de</strong>rungen lösen häufig Dominoeffekte aus. Verän<strong>de</strong>rt <strong>de</strong>r Konstrukteur einer elektronischen Platine Anschlüsse, so müssen Programmierer und Mechaniker da rüber unterrichtet sein, um auch ihre Arbeiten anzupassen. Deshalb entwickeln Projektmanager in <strong>de</strong>r Startphase ihres Projekts einen sicher funktionieren<strong>de</strong>n Arbeitsprozess für das sogenannte Än<strong>de</strong>rungsmanagement. Der Kernpunkt: Je<strong>de</strong>r, <strong>de</strong>ssen Arbeit von einer Modifikation betroffen ist, muss diese für seinen Bereich freigeben. Erst wenn alle Beteiligten zugestimmt haben, darf die Modifikation umgesetzt wer<strong>de</strong>n. Risiken managen Neben <strong>de</strong>m nachlässigen Umgang mit Än<strong>de</strong>rungen können auch an<strong>de</strong>re Risiken <strong>de</strong>n Projekterfolg gefähr<strong>de</strong>n. „Je weiter ein Projekt vorangeschritten ist, <strong>de</strong>sto aufwändiger sind Än<strong>de</strong>rungen“ Dr. Dagmar Börsch Experten empfehlen <strong>de</strong>shalb, bereits in <strong>de</strong>r Startphase eines Vorhabens gemeinsam mit <strong>de</strong>m Team die Projektrisiken zu erkun<strong>de</strong>n und sich gegen sie zu wappnen. Welche Hin<strong>de</strong>rnisse können das Projekt bedrohen? Wie stark kann das Risiko das Projekt tatsächliche gefähr<strong>de</strong>n – und wie wahrscheinlich ist es, dass dieses Risiko eintrifft? Nach dieser Analyse kann das Team Maßnahmen treffen, das Risiko auszuschalten o<strong>de</strong>r Notfallpläne zu erarbeiten, auf die es bei Gefahr zurückgreifen kann. Wichtig: Erstens sollten Teams neben technischen Risiken auch die „Projektrisiken“ betrachten, beispielsweise die Gefahr, dass für bestimmte Aufgaben nicht genügend Spezialisten zu fin<strong>de</strong>n sind. Zweitens muss die „Risikoakte“ das Projekt bis zum En<strong>de</strong> hin begleiten und regelmäßig aktualisiert wer<strong>de</strong>n. Dr. Dagmar Börsch Unternehmensberaterin und Geschäftsführerin <strong>de</strong>r Project Solutions GmbH D-67059 Ludwigshafen www.projectsolutions.<strong>de</strong> 14 <strong>DeviceMed</strong> | April <strong>2011</strong> | www.<strong>de</strong>vicemed.<strong>de</strong>
LAUNCH TOUR <strong>2011</strong> NEU VON HAAS: DS-30Y DS-30Y DREHZENTRUM MIT Y-ACHSE, ZWEI SPINDELN, C-ACHSE UND ANGETRIEBENEN WERKZEUGEN Das Mo<strong>de</strong>ll DS-30Y verfügt über einen maximalen Arbeitsbereich von 457 x 584 mm sowie eine 22,4-kW-Hauptspin<strong>de</strong>l und eine 14,9-kW- Sekundärspin<strong>de</strong>l. Bei<strong>de</strong> Spin<strong>de</strong>ln sind mit Drehzahlen bis 4000 min -1 und für einen Stangendurchmesser von 50,8 mm ausgelegt. Zur Grundausstattung gehören ein Hybrid-BOT/VDI-Revolver mit 12 Werkzeugstationen und Eilgänge bis 24 m/min. Typisch Haas: Clever in allen Belangen ONLINE-REGISTRIERUNG UNTER: www.HaasCNC.com/LaunchDS ECO CNC Mel<strong>de</strong>n Sie sich online zu einem <strong>de</strong>r 7 Stops in Deutschland an. Haas Automation Europe | +32 2 522 99 05 | Ma<strong>de</strong> in the USA Ihren nächsten Fachhändler fin<strong>de</strong>n Sie unter www.HaasCNC.com Än<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r technischen Daten vorbehalten. Haftung für Druckfehler ausgeschlossen. Maschinen mit Son<strong>de</strong>rausstattung abgebil<strong>de</strong>t. Simple. Innovation.