GESCHÄFTSBERICHT - GLKB

JAHrESBErICHT BErEICH PräSIDIAL
bEREICH pRäSIdIAL
Der Präsidialbereich übernahm 2011 mit dem Credit office sowie
der Abteilung Strategische Projekte/Projektsteuerung Gesamtbank
neue Aufgaben. Somit umfasst er nun die sieben Abteilungen Sekretariat
Gesamtbank, Personal und Ausbildung, recht, Compliance,
Marketing und Kommunikation, Credit office und Strategische
Projekte. Die Anzahl der Mitarbeitenden in diesem Bereich beläuft
sich auf 15 Personen.
SEKRETARIAT gESAmTbANK
Das Sekretariat Gesamtbank nimmt die administrative Betreuung des
Verwaltungsrats sowie die Assistenzfunktion für den Vorsitzenden der
Geschäftsleitung wahr. 2011 konnten verschiedene Abläufe weiter
optimiert werden. Besonders hervorzuheben ist die Einführung eines
neuen Vertragsverwaltungstools, das sämtliche Verträge elektronisch
erfasst und damit den Zugriff darauf erleichtert. Zudem können so
wesentliche, die Bank verpflichtende Verträge systematisch bezüglich
Fälligkeiten und Kündigungstermine überwacht werden.
pERSoNAL uNd AuSbILduNg
Im Berichtsjahr kam es zu verschiedenen Personalwechseln, die auf
unterschiedliche Austrittsgründe zurückzuführen sind. Erfreulicherweise
gelang es, diese Vakanzen rasch und mit qualifiziertem Personal
zu besetzen, sodass die Bank per Ende Jahr einen Vollbestand vermeldete.
Dabei konnten auch drei von vier Lehrabgängern der
Glarner Kantonalbank weiter beschäftigt werden.
Bei der Aus- und weiterbildung lag der Fokus auf der Vertriebsschu-
lung. In deren Zentrum steht die SPIN ® -Methode. Diese hilft, Kunden-
bedürfnisse besser zu erkennen und das Dienstleistungsbewusstsein
der Mitarbeitenden zu stärken. Zusätzlich diente diese Ausbildung
auch der Förderung des Teamgeists und der Vernetzung innerhalb
der Bank. Insgesamt haben 55 Prozent aller Mitarbeitenden Ausund
weiterbildungsangebote genutzt. rund 10 Prozent von ihnen
befinden sich in höheren Ausbildungen oder haben solche 2011
mit einem eidgenössischen Fachausweis mit Erfolg abgeschlossen.
MITARBEITEndE nACH WOHnORT
RECHTSdIENST
28 Glarner Kantonalbank - Geschäftsbericht 2011
Die Aufgaben der rechtsabteilung sind sehr vielfältig. Sie reichen
vom Tagesgeschäft über die Prozessführung bis hin zu speziellen
Projekten. Zu Letzteren zählte 2011 auch die Schaffung von bedingtem
Aktienkapital im Zusammenhang mit den nachrangigen
wandeldarlehen, die der Bank gewährt worden sind. Ferner erstellte
die rechtsabteilung Verträge für Kunden, insbesondere Eheund
Erbverträge sowie Kaufverträge von Liegenschaften. Schliesslich
unterstützte sie externe Anwälte im Zusammenhang mit der
Klage gegen die ehemaligen organe der Bank.
CompLIANCE
Glarus Nord: 51 Mitarbeitende/27,57 %
Glarus: 57 Mitarbeitende/30,81 %
Glarus Süd: 40 Mitarbeitende/21,62 %
Ausserkantonal: 37 Mitarbeitende/20 %
Unter Compliance versteht man das Einhalten von gesetzlichen,
regulatorischen und internen Vorschriften sowie die Beachtung von
marktüblichen Standards und Standesregeln. Die massive Zunahme
der regelungsdichte erfordert ein proaktives Informations- und
wissensmanagement. Einige der aktuellen Themen sind grenzüberschreitende
Finanzdienstleistungen, Abgeltungssteuern DE+GB,
US-FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) sowie die neuen
Eigenmittelvorschriften.
Die Abteilung Compliance verfolgte auch 2011 einen lösungsorientierten
Ansatz. Sie beriet, kontrollierte und überwachte in vielfältigen