GESCHÄFTSBERICHT - GLKB

Compliance-relevanten Angelegenheiten. Die Einschätzung des
Compliance-risikos für die Bank erfolgte dabei jeweils durch einen
detaillierten, halbjährlichen Tätigkeitsbericht. Mit einer umfangreichen,
bankinternen Schulung zu den Themen Sorgfaltspflichten
und Geldwäschereiprävention wurden die Mitarbeitenden weiter
für die Themen sensibilisiert und konnten ihr Fachwissen vertiefen.
Einen wichtigen Meilenstein erreichte die Bank durch die erfolgreiche
Einführung eines modernen elektronischen IKS (Internes
Kontrollsystem).
mARKETINg uNd
KommuNIKATIoN
Eine der zentralen Aufgaben der Abteilung Marketing und Kommunikation
stellte im Berichtsjahr die Durchführung von rund 30 Anlässen
für verschiedene Kundengruppen dar. Der Kundenanlass «Marktausblick»
mit über 500 Besucherinnen und Besuchern eröffnete im
Januar den reigen dieser sehr unterschiedlichen Veranstaltungen.
weitere Höhepunkte bildeten der Familientag in Braunwald, der
Mister-Money-Sommeranlass für Kinder, drei Vorsorgeveranstaltungen
für angehende Pensionäre, drei Netzwerk-Apéros für Firmenkunden
sowie ein grosser Kundenbindungsevent für die Zielgruppe 65 Plus.
Mit dem GLKB Stadt-open-Air Sound of Glarus, den Jubiläumsfeierlichkeiten
rund um «Glarus brennt» und dem Glarner-Bündner
Schwingfest hat sich die Glarner Kantonalbank gleich an drei
bedeutenden Veranstaltungen als Hauptsponsorin engagiert.
Daneben profitierten viele weitere Sponsoringnehmer vom grosszügigen
und breit abgestützten Engagement der Bank.
spOnsORInGEnGAGEMEnTs In pROzEnT
Sport: 37 %
Kultur: 34 %
Sonstiges: 29 %
Anzahl Sponsoringanfragen 2011: 357
2011 stand aus Marketingsicht zudem die stärkere Positionierung
der Bank als Anlagebank im Vordergrund. Diesem Anliegen wurde
mithilfe von regelmässigen Fachartikeln in den lokalen Medien,
Glarner Kantonalbank - Geschäftsbericht 2011
JAHrESBErICHT BErEICH PräSIDIAL
einer neu lancierten Private-Banking-Kampagne und gezielten
Kundenanlässen rechnung getragen.
Die einheitliche und professionelle Kommunikation der Bank nach
innen und vor allem nach aussen wurde durch den Abteilungsleiter
sichergestellt, der gleichzeitig auch die Funktion des Mediensprechers
wahrnimmt.
CREdIT offICE
Das Credit office als unabhängige Kreditbewilligungsinstanz untersteht
seit dem 1. Januar 2011 direkt dem Vorsitzenden der Geschäftsleitung.
Es stellt eine einheitliche Analyse neuer und bestehender
Kreditverhältnisse sicher und nimmt durch die jährlichen ratingbewilligungen
eine wichtige Aufgabe in der Kreditüberwachung wahr.
In der Abteilung Credit office sind neu auch die Immobilienschätzer
der Bank beschäftigt. Sie unterstützen die Kundenberatung in der Be-
urteilung von zu finanzierenden Immobilien. Gleichzeitig nehmen sie
eine neutrale Bewertung von objekten vor. Die Nähe zur Entscheidungsinstanz
zeigt positive Auswirkungen. Doppelspurigkeiten werden
vermieden und der Entscheidungsprozess ist effizienter geworden.
STRATEgISCHE pRojEKTE
Neu geschaffen wurde im Berichtsjahr die Abteilung Strategische
Projekte. Sie besteht derzeit aus einer Vollzeitstelle und befasst sich
mit dem Projektmanagement sowie der Projektsteuerung. Zu den
ständigen Aufgaben im vergangenen Jahr gehörten die Unterstützung
der Projektleiter innerhalb der verschiedenen Geschäftsbereiche
sowie das Projektcontrolling und -reporting aller grossen
und wichtigen Projekte der Bank.
AuSbLICK
Im kommenden Jahr geht es darum, den Marktauftritt der Glarner
Kantonalbank kontinuierlich zu stärken, Kredite weiterhin risikobewusst
zu analysieren und zu gewähren sowie die Abläufe laufend zu
optimieren. Die Aus- und weiterbildung der Mitarbeitenden geniesst
unverändert einen hohen Stellenwert. Zudem stehen wichtige technische
und regulatorische Projekte sowie Aktivitäten in Zusammenhang
mit der Umsetzung der Bankstrategie an, die den vollen Einsatz
aller Mitarbeitenden erfordern.
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