Organisationsgrundlagen: Bestimmungsfaktoren der ...

Organisationslösung flexibel und anpassungsfähig sein? – Möchte man eher einen
evolutionären oder revolutionären Weg der Organisationsentwicklung einschlagen?
Die Fragen gehen über strukturelle Merkmale hinaus, d.h. eine realitätsnahe und fundierte
Diagnose schließt ebenso funktionale Aspekte ein, nämlich wie sollen betriebliche Ressourcen
bestmöglich disponiert werden, welche Arten der Planung, des Vollzuges und der Kontrolle
sind konkret zu wählten, wie können Organisationslösungen diese Funktionen wirksam
unterstützen. Die Öffnung und Erweiterung des Organisationsbegriffes über instrumentelle
Merkmale hinaus, wie vor allem die strukturellen und funktionellen Regelungsmechanismen,
hin zu einer systemorientierten Betrachtungsweise der Organisation, hat natürlich auch das
organisationsdiagnostische Spektrum erweitert und neue Fragenstellungen gebracht, wie
beispielsweise: Wie interagieren die Elemente des Systems Organisation intern tatsächlich? –
Welche Wechselwirkungen bestehen zwischen der Organisation und ihren spezifischen
Umwelten? – Welche Inhalte und Zwecke werden mit der Vorstellung der Organisation als
soziales System wirklich verbunden? – Welche Möglichkeiten der Bewältigung des Dilemmas
zwischen organisatorischer Differenzierung und Integration stehen betrieblich zur Verfügung?
– Wie können optimale Organisationsentscheidungen zu Stande kommen? – Wie sind
ungeplante Prozesse zu organisieren? – Was kann unter ganzheitlicher Betrachtung der
Organisation verstanden werden?
Letztendlich ist Schritt um Schritt eine Organisationslösung zu erarbeiten, die möglichst
durch Harmonie, Zusammenhalt und das Zueinanderpassen der einzelnen Teile geprägt
ist. Die substanzielle und methodische Offenheit sowie Sorgfalt der Diagnose erleichtert
enorm die Lösungssuche. Die Quelle für beides liegt im Können, der Erfahrung sowie dem
Wollen der Organisationsmitglieder einerseits, andererseits im Bemühen diese wertvollsten
Potentiale zu aktivieren. Das Erarbeiten und Einführen einer passenden Organisationsstruktur
ist anspruchsvoll und erfordert oft sehr viel Zeit. Das Ergebnis übertrifft aber mit Sicherheit
jedes Fertigprodukt einer modischen Organisationsstruktur.
Die Abbildung 38 zeigt organisatorische Konfigurationen mit ihren Charakteristika und den
wesentlichen organisatorischen Bauelementen und kann als eines der diagnostischen
Hilfsmittel der Organisationgestaltung eingesetzt werden.
3. Kontextfaktoren der Organisation: Situation, Alter, Größe, Technik, Umwelt
und Macht
3.1 Situation und Relativität
Nach 1970 wurde in der Organisationslehre zunehmend ein situativer Ansatz verfolgt, der
bis heute weiter entwickelt wurde und die Organisationslehre in weitem Maße bestimmt. Der
Ansatz besagt, dass wenn keine der jeweiligen Situation entsprechenden betrieblichen
Organisationsstrukturen geschaffen werden, eine Organisation bzw. ein Betrieb auf Dauer
nicht bestehen kann. Der für den situativen Ansatz charakteristische
Organisationsdeterminismus enthält drei Prämissen: Für jede Situation existiert nur eine
adäquate Strukturform – Die Organisation kann die Situation nicht beeinflussen, sondern
muss sich anpassen – Das Überleben einer Organisation hängt von der Erreichung ganz
bestimmter Leistungsstandards ab (Schertler, S.74ff.).
Einerseits führt der situative Ansatz der Organisation zu einer offenen Systemperspektive, da
er es ermöglicht, die Vielfalt der die betriebliche Umwelt bestimmenden Faktoren bei der
Organisationsgestaltung einzubeziehen. Andererseits bewirkt der Determinismus des
Ansatzes gleichzeitig eine starke Einschränkung der Offenheit des Organisationssystems.
Daher muss der situative Ansatz unbefriedigend bleiben.
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