Das Projekt abba - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung

Reduzierung der gesundheitlichen Belastungen sowie Stärkung der Ressourcen.
Um das Sicherheitsgefühl zu stärken, wurden folgende Einzelmaßnahmen ergriffen: Unterwei-
sung im Notrufsystem ARE, Markierung der Tastatur für den stillen Alarm, regelmäßiger Sicherheitsdienst
in den Geschäftsstellen und Installation eines Arbeitskreises mit der lokalen Kriminalprävention.
Das Ergebnis der Evaluation: Die überwiegende Mehrheit der Workshopteilnehmer
war der Meinung, dass diese Maßnahmen das Sicherheitsgefühl der ARGE-
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbessern konnten.
Folgende Einzelmaßnahmen wurden umgesetzt, um die Arbeitsabläufe zu optimieren: Überarbeiten
des Organigramms, Einstellung von 21 neuen Beschäftigten, bessere Strukturierung der
ARGE-Ablage, Hospitation zum Kundenreaktionsmanagement in den Geschäftsstellen, Hospitation
von Beschäftigten der Leistungsabteilung in der Widerspruchstelle, Erstellung eines
Schulungskonzepts für interne Fort- und Weiterbildung, Verbesserung der Kommunikation
durch regelmäßige Besprechungen und Teamleitertreffen, Überarbeitung des Fachmentorenkonzepts
und Durchführung von Führungskräftetrainings. Auch diese Maßnahmen haben sich
nach Meinung der Steuerkreismitglieder insgesamt positiv ausgewirkt und dazu beigetragen,
die Arbeitsabläufe zu verbessern.
Eine Reihe von Maßnahmen galt auch am Standort D der Optimierung des Arbeits- und Gesundheitsschutzes
in der ARGE. So wurden zum Beispiel Sicherheitsbeauftragte und Ersthelfer
bestellt und ausgebildet, die vorgeschriebenen Gefährdungsbeurteilungen durchgeführt sowie
Notfall- und Evakuierungskonzepte erstellt. Die Beschäftigten wurden unterwiesen, die Prüfung
der elektrischen Betriebsmittel sowie die arbeitsmedizinische Vorsorge organisiert. Nicht zuletzt
konnten diverse Mängel in der Arbeitsplatzgestaltung beseitigt werden. Nach Meinung der
Workshopteilnehmer haben diese Maßnahmen teilweise dazu beigetragen, den Arbeits- und
Gesundheitsschutz zu optimieren.
Eine Verbesserung der Belastungssituation ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erzielte die
ARGE durch folgende Maßnahmen: die Durchführung der Seminare „Fit trotz Sitzmarathon“
und „Psychische Störungen und Erkrankungen – Rolle der Führungskraft“, die Durchführung
regelmäßiger Mitarbeitergespräche, Supervision, die Einrichtung von Beschäftigten- und Führungskräftezirkel
im Rahmen des „abba“-Projekts, die Zusammenstellung gesundheitsförderlicher
Angebote der Bundesagentur für Arbeit und Kommunen im Intranet, die Durchführung eines
Führungskräfteworkshops zur besseren Zusammenarbeit von Geschäftsführung und Geschäftsstellenleitung
sowie die Bekanntgabe der sozialen Ansprechpartner (Bundesagentur für
Arbeit und Kommune). Diese Maßnahmen bewerteten die Workshopteilnehmer als positive Bei-
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