Das Projekt abba - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung
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Abbildung 25: Bewertungen der <strong>Projekt</strong>durchführung................................................................ 56<br />
Abbildung 26: Bewertung der Maßnahmen hinsichtlich der Zielerreichung in der<br />
Zusammenfassung..................................................................................................................... 59<br />
Abbildung 27: Standardabweichung des COPSOQ-Fragebogens........................................... 106<br />
Abbildung 28: Ampelmodell...................................................................................................... 106<br />
Tabellenverzeichnis<br />
Tabelle 1: Folgen von Gewalt am Arbeitsplatz ....................................................................... 16<br />
Tabelle 2: Einschätzung der Wirkung von zusätzlichem Personal auf verschiedene Aspekte<br />
der Arbeitstätigkeit...................................................................................................................... 39<br />
Tabelle 3: Einschätzung der Wirkung der Überstundenabgeltung ............................................. 40<br />
Tabelle 4: Einschätzung der räumlichen Situation am Arbeitsplatz ........................................... 50<br />
Tabelle 5: Einschätzung der Auswirkung der ergonomischen Arbeitsplatzanpassungen .......... 51<br />
Tabelle 6: Überblick über die COPSOQ-Items ....................................................................... 99<br />
Abkürzungsverzeichnis<br />
ARGE(n) – Arbeitsgemeinschaft(en)<br />
ARE – Notrufsystem<br />
BA – Bundesagentur<br />
BHD – Beanspruchungsscreening für Humandienstleistungen<br />
COPSOQ – Copenhagen Psychosocial Questionnaire<br />
DGUV – <strong>Deutsche</strong> <strong>Gesetzliche</strong> <strong>Unfallversicherung</strong><br />
FoBiK – Formen der Bedrohung im Kundenverkehr<br />
IAG – Institut für Arbeit und Gesundheit der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Gesetzliche</strong>n <strong>Unfallversicherung</strong><br />
ILO – International Labour Organization<br />
KÖPS – Fragebogen zur Erfassung körperlicher, psychischer und sozialer Beeinträchtigungen<br />
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