Das Projekt abba - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung

eiterberatung, Stressbewältigung oder Coaching, sind bisher aber eher die Ausnahme. Prä-
ventive Maßnahmen zum Schutz der psychischen Gesundheit sollten zum Standardangebot für
alle ARGE-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter in den ARGEn gehören. Außerdem muss das
Thema Emotionsarbeit in der Ausbildung von Sozialfachangestellten, Fallmanagern und Verwaltungskräften
stärker berücksichtigt werden.
Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass viele Handlungsfelder und Maßnahmen zur Reduzierung
der Arbeitsbelastung aufgezeigt werden konnten. Die Umsetzung von einigen Maßnahmen
scheiterte jedoch an den politischen und organisatorischen Rahmenbedingungen (z. B.
verfassungswidrige gesetzliche Basis der ARGEn, doppelte Zuständigkeiten von Kommunen
und Bundesagentur für Arbeit) sowie an dem Präventionsauftrag der beteiligten Unfallversicherungsträger.
Bei grundlegenden Veränderungen bezüglich der Arbeitsorganisation, Prozesssteuerung,
Personalentwicklung oder Unternehmenskultur enden die Zuständigkeit und der Beratungsauftrag
der gesetzlichen Unfallversicherungsträger. Hier konnten lediglich Handlungsfelder
und Wege zur Verbesserung aufgezeigt werden.
Ausblick
Die politischen Umsetzungen des Urteils des Bundesverfassungsgerichts bezüglich der Mischverwaltung
der Arbeitsgemeinschaften nach SGB II haben seit Beginn des Jahres 2011 zu Sicherheit
und Transparenz in den Strukturen der ARGEn geführt. Besonders die sogenannten
Querschnittbereiche wie Personal- und Organisationsentwicklung, Gebäudemanagement, Qualitätsmanagement
und Arbeits- und Gesundheitsschutz werden von dieser Entwicklung sicher
profitieren. Die Grundelemente der Arbeit in den ARGEn, die Tätigkeiten der Arbeitsvermittlung
und des Fallmanagements, der Sachbearbeitung in der Leistungsabteilung, der Kundenkontakt
etc., bleiben weiter bestehen. Somit sind die Ergebnisse des „abba“-Projektes und die daraus
abgeleiteten Handlungsfelder und Maßnahmen auch zukünftig von großer Bedeutung für einen
umfassenden Arbeits- und Gesundheitsschutz und das Betriebliche Gesundheitsmanagement
in den ARGEn.
Die Ermittlung psychischer Belastungsfaktoren und die Ableitung geeigneter Maßnahmen zur
Verringerung der Arbeitsbelastung und zur Stärkung von Ressourcen werden weiter im Fokus
der Präventionsarbeit der Unfallversicherungsträger stehen. Die im „abba“- Projekt eingesetzten
Analysemethoden und die „Empfehlungen zum Umgang mit Arbeitsbelastungen und Bedrohungen
von Beschäftigten im Servicebereich“ 6 stellen für Betriebe und Unfallversicherungsträger
fundierte Grundlagen zur Verringerung von Belastungen an Arbeitsplätzen mit Publikumsver-
6 Geplant als DGUV-Veröffentlichung in 2011.
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