Das Projekt abba - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung

wiegend positiv bewertet, das heißt die durchgeführten Maßnahmen haben zur Verbesserung
der Arbeitsbedingungen und zum Aufbau einer effektiven Gewaltprävention beigetragen.
Es gab allerdings auch einige Maßnahmen, die nach Meinung der Beschäftigten nur wenig oder
gar nicht wirksam waren. Dies könnte unter anderem auf eine geringe zeitliche Wirkungsdauer
zurückzuführen sein, da einzelne Maßnahmen unmittelbar vor der Zweitbefragung eingeführt
beziehungsweise umgesetzt wurden.
Viele Maßnahmen zur Reduzierung der Belastungen und zur Stärkung der Ressourcen der Beschäftigten
wurden als sinnvoll und notwendig erachtet. Trotzdem konnten einige Lösungsvorschläge,
besonders aus den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung sowie Unternehmenskultur,
aufgrund der politischen und strukturellen Rahmenbedingungen (unterschiedliche
Dienstherren, unklare Zuständigkeiten, unterschiedliche Ausbildungen und Qualifikationen,
verschiedene Gehalts- und Arbeitszeitmodelle) nicht umgesetzt werden.
Mit der Projektdurchführung war über die Hälfte der Beschäftigten zufrieden oder sogar sehr
zufrieden. Bewährt haben sich der Projektaufbau, die verschiedenen Arbeitskreise (Steuerkreis,
Beschäftigtenzirkel, Arbeitskreise mit Experten), die Kommunikation der Projektziele und die
Berücksichtigung der verschiedenen Zielgruppen. Dazu trugen im Wesentlichen die fundierte
konzeptionelle Vorbereitung, die konstruktive und offene Arbeitsatmosphäre in den ARGEn sowie
die gute Vernetzung von vorhandenen Strukturen und Expertenwissen bei. Weniger zufrieden
zeigten sich die Beschäftigten mit der nicht immer zeitnahen Umsetzung der Maßnahmen
und den Informationen zum Projekt selbst. Diese „Schwächen“ sind unter anderem auf die teilweise
unklaren Zuständigkeiten zur Maßnahmenumsetzung, das definierte Projektbudget, die
festgelegte Projektdauer und die mitunter mangelhaften Kommunikationskonzepte der ARGEn
zurückzuführen.
5. Schlussfolgerung und Ausblick
Die Zielsetzungen des Projekts „abba“ – die Verringerung von arbeitsbedingten Belastungen
und die Stärkung von Ressourcen sowie der Aufbau einer effektiven Gewaltprävention zum
Schutz der Beschäftigten vor Übergriffen und Bedrohungen - konnten zum größten Teil erreicht
werden. Dies ist ein beachtlicher Erfolg, zumal das Projekt in einem politisch schwierigen Bereich
angesiedelt war. Durch das Urteil des Bundesverfassungsgerichts vom Dezember 2007
stand zu Projektbeginn noch die Frage der Zukunft der ARGEn im Raum. Hinzu kam, dass -
auch aus Gründen der Mischverwaltung - seitens des Arbeits- und Gesundheitsschutzes meh-
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