Das Projekt abba - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung

Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Die Projektstruktur im Überblick ............................................................................ 10
Abbildung 2: Schematische Darstellung zum Teilnehmerkreis der Befragung T1 und T2 ......... 18
Abbildung 3: Tätigkeitsfelder der teilnehmenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ................... 27
Abbildung 4: Anstellungsverhältnis der befragten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter .................. 27
Abbildung 5: Belastungen und Ressourcen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ... 28
Abbildung 6: Belastungsprofil der Leistungsabteilung................................................................ 29
Abbildung 7: Belastungsprofil der Vermittlungsabteilung ........................................................... 30
Abbildung 8: Belastungsprofile der Abteilungen im Direktvergleich ........................................... 31
Abbildung 9: Emotionale Erschöpfung und psychosomatische Beschwerden........................... 32
Abbildung 10: Emotionale Erschöpfung und psychosomatische Beschwerden nach
Abteilungen ................................................................................................................................33
Abbildung 11: Skalen der auffälligen Übergriffskategorien ........................................................ 34
Abbildung 12: Gefühl der Bedrohung oder Unsicherheit............................................................ 35
Abbildung 13: Maßnahmen nach Übergriffen in absoluten Zahlen ............................................ 36
Abbildung 14: Beeinflussung der Aufgabenwahrnehmung durch äußere Einflüsse
je Abteilung................................................................................................................................. 38
Abbildung 15: Veränderung der Arbeitsbelastung nach dem
Organisationsentwicklungsprozess ............................................................................................ 41
Abbildung 16: Quantitative Anforderungen (Arbeitsmenge) je Abteilung,
Vorher-Nachher-Vergleich.......................................................................................................... 42
Abbildung 17: Entwicklung der Arbeitssituation nach dem Organisationsentwicklungsprozess 43
Abbildung 18: Durchschnittliche Zustimmung zum Reaktionsplan und Versorgungskonzept.... 44
Abbildung 19: Durchschnittliche Zustimmung zur Mitarbeiterberatung ...................................... 48
Abbildung 20: Durchschnittliche Zustimmung zur Grundsatzerklärung gegen Gewalt am
Arbeitsplatz................................................................................................................................. 50
Abbildung 21: Bewertung der Maßnahmen hinsichtlich ihres Beitrags, das Sicherheitsgefühl
zu verändern .............................................................................................................................. 53
Abbildung 22: Bewertung der Maßnahmen hinsichtlich ihres Beitrags, die Arbeitsabläufe zu
verändern ................................................................................................................................... 54
Abbildung 23: Bewertung der Maßnahmen hinsichtlich ihres Beitrags, das
Gemeinschaftsgefühl zu verändern............................................................................................ 54
Abbildung 24: Bewertung der Maßnahmen hinsichtlich ihres Beitrags zur Reduzierung von
Belastungen und der Stärkung von Ressourcen........................................................................ 55
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