Geschäftsbericht laden - ZEPPELIN GmbH

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Weißrussland
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Tadschikistan
Turkmenistan
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Zeppelin Handel
Zeppelin Handel
Zeppelin Geschäftsbericht 2007
Management summary
Verantwortung leben
Verantwortung unternehmen
Verantwortung wahrnehmen
Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unserem Partner Caterpillar, dem Weltmarkt führenden
Hersteller von Baumaschinen und Dieselmotoren, erstreckt sich heute, mehr als ein halbes Jahrhundert
nach der Unterzeichnung des ersten Vertrags, weit über Deutschlands Grenzen hinaus.
Denn seither haben wir unsere Partnerschaft auf weitere Länder und Regionen ausgeweitet und
zwar auf die Tschechische Republik und die Slowakei (1991), Österreich (1992), die Ukraine
(1996), Nordwest- (1998) und Südwest-Russland (2002), Weißrussland (2004) und Armenien
(2005) sowie die mittelasiatischen Länder Tadschikistan, Turkmenistan und Usbekistan (2001).
Dabei entstehen laufend neue internationale Stützpunkte und Niederlassungen, mit denen wir die
Nähe zu unseren Kunden sicherstellen. Insgesamt unterhält der Zeppelin Handelsbereich heute in
14 Ländern Tochtergesellschaften 177 Standorte. Wir sind damit zu Europas größter Vertriebs- und
Serviceorganisation der Branche herangewachsen und stellen vor allem eines sicher: die Nähe zu
unseren Kunden.
Wichtigste Bausteine unserer Strategie waren in den letzten Jahren, neben der Internationalisierung
unserer Aktivitäten, die Erweiterung des Produktportfolios und der Ausbau unseres
Systemgeschäfts. Heute bieten wir unseren Kunden mehr als 650 verschiedene
Primärprodukte: Groß-, Standard- und Kompaktgeräte von Caterpillar, die unter anderem
in der Gewinnungsindustrie, im Straßen-, Hoch- und Tiefbau, wie auch in der Industrie,
im Recycling und im Garten- und Landschaftsbau zum Einsatz kommen. Darüber
hinaus umfasst unser Produktprogramm Gabelstapler und Lagertechnikgeräte der Marke
Hyster, Landmaschinen von Claas und AGCO sowie Forstmaschinen des finnischen Herstellers
Ponsse. Unser Fokus liegt dabei auf Produkten, die serviceintensiv sind. Denn das ist die
Kernkompetenz von Zeppelin: ein exzellenter Service rund um die Uhr, eine reibungslose und
schnelle Ersatzteilversorgung in 98 Prozent der Fälle innerhalb von 24 Stunden sowie ein umfassendes
Angebot an Dienstleistungen. Dazu zählen unter anderem die Unterstützung der Kunden
durch unsere Ingenieure bei der optimalen Produktauswahl, die praktische Beratung am
geplanten Einsatzort und nicht zuletzt Schulungen über die wirtschaftliche Bedienung der Maschinen,
um so eine möglichst hohe Produktivität zu erzielen. Und auch bei der Finanzierung versteht
sich Zeppelin als echter Partner seiner Kunden. Unser Systemangebot ist in seiner Vielfalt und Tiefe
einmalig in der Branche und damit ein für uns entscheidender Wettbewerbsfaktor.
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