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WP147.pdf - Wuppertal Institut

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80 Holger Dalkmann, Carolin Schäfer-Sparenberg, Ralph Herbertz<br />

Schrameyer, Erhard; Burggraf, Peter (2003): Managementstrategien zur Kundenbindung bei den<br />

KVB. In: Der Nahverkehr Nr. 4/2003. S. 27–30<br />

Schubert, Steffi (2004): Sozialökologische Verkehrsgeneseforschung. Wo stehen wir – wo gehtʻs<br />

hin? In: Dalkmann, Holger; Lanzendorf, Martin; Scheiner, Joachim (Hrsg.): Verkehrsgenese<br />

- Entstehung von Verkehr sowie Potenziale und Grenzen der Gestaltung einer nachhaltigen<br />

Mobilität. Mannheim, S. 39–50<br />

Schwenk, Wolfgang (2003): VDV ist als Gesprächspartner auf allen politischen Ebenen gefragt.<br />

In: VDV (Hrsg.): VDV-Jahresbericht 2002/2003. Köln, S. 46–47<br />

SPD und Bündnis 90/Die Grünen (2002): Koalitionsvertrag zur Bildung der Bundesregierung<br />

vom 16.10.2002. http://www.gruene-clips.de/K-Vertrag2/Koalitionsvertrag.zip (Zugriff am<br />

19.05.2003)<br />

Spitzer-Ewersmann, Claus (2004): Helden holen sich ihr Auto beim Marketingberater. In:<br />

W & V Special „Automobil-Marketing, S. 72–73<br />

SSB – Stuttgarter Straßenbahnen AG (2001): Imagebroschüre. Stuttgart<br />

SSB (2002a): Busse und Bahnen der Umwelt zuliebe. Umweltbericht 2001 der Stuttgarter<br />

Straßenbahnen AG. Stuttgart<br />

SSB (2002b): System Straßenbahn Stuttgart. Stuttgart<br />

SWM - Stadtwerke München GmbH (2003): Geschäftsbericht 2002. München<br />

Strassmann, Burkhard (2003): Motorjournalisten: Was hältst du von Cannes? In: fairkehr<br />

3/2003. S. 18–21<br />

Thunig, Christian (2004): Marken-Erlebnis – warum sich Themenparks rechnen. In: Absatzwirtschaft,<br />

H. 3/2004, S. 26–33<br />

UBA – Umweltbundesamt (2002): Nachhaltige Konsummuster als umweltpolitische Aufgabenstellung.<br />

In: UBA (Hrsg.): Nachhaltige Konsummuster. Ein neues umweltpolitisches Handlungsfeld<br />

als Herausforderung für die Umweltkommunikation. Berichte 6/02. Berlin<br />

UITP – Internationaler Verband für öffentliches Verkehrswesen (2002a): Marketing als Investment<br />

in größere Kundenzufriedenheit und Einnahmesteigerung. Brüssel<br />

UITP (2002b): ÖPNV für eine nachhaltige Mobilität. Brüssel<br />

UITP (2002c): Integration von Humanressourcen und Marketing zur Gewährleistung eines<br />

kundenfreundlichen Verhaltens. Core Brief. Brüssel<br />

UITP (2002d): Störungsmanagement als Kernkompetenz eines Nahverkehrsunternehmens. Core<br />

Brief. Brüssel<br />

UITP (2002e): Intermodalität. Core Brief. Brüssel<br />

UITP (2003a): UITP-Charta für eine nachhaltige Entwicklung. Brüssel<br />

UITP (2003b): UITP-Charta für eine nachhaltige Entwicklung. Leitlinien. Brüssel<br />

UITP (2003c): Fahrkarte für die Zukunft. Drei Eckpunkte einer Nachhaltigen Mobilität. Brüssel<br />

UITP (2003d): Branding im ÖPNV. Core Brief. Brüssel<br />

UITP (2003e): Kunst im Verkehr. Fact Sheet. Brüssel<br />

UITP (2003f): Corporate Design als Teil einer Corporate-Identity-Strategie. Fact Sheet. Brüssel<br />

United Nations (Hrsg.) (1996): Indicators of Sustainable Development – Framework and<br />

Methotolgies. New York<br />

<strong>Wuppertal</strong> <strong>Institut</strong> für Klima, Umwelt, Energie GmbH

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