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Weiterhin wird die Benennung eines Notfallteams für Wochenend- oder Feiertagsnotfälle vorgeschlagen.
Das Team sollte aus 3-5 Personen bestehen, wobei diese praktischerweise aus Ilmenau
bzw. aus der nahen Umgebung kommen sollten, um im Ernstfall schnell vor Ort sein
zu können. Für jedes Teammitglied müssen zwei bis drei Vertreter benannt sein, außerdem ist
eine Telefonkette sinnvoll, so daß beispielsweise der Wachschutz, der in diesem Fall der Entdecker
des Ereignisses sein wird, nur ein Mitglied des Notfallteams benachrichtigen muß. Dieses
Team benötigt eine spezielle Einweisung in die Koordination der zu ergreifenden Erstmaßnahmen.
Die personenbezogenen Themen, die in Schulungen – teilweise durch externe Lehrkräfte
– vermittelt werden sollten, sind:
• Erste-Hilfe-Kurs, mindestens für die Auskunftsmitarbeiter, bevorzugt jedoch für das gesamte
Bibliothekspersonal,
• in den jeweiligen Auskunfts- und Benutzungsrunden eine Thematisierung der problematischen
Situationen des Alltags und den Umgang mit diesen.
Weiterhin ist zu überlegen, ob in einer größeren Runde gemeinsame Grundsätze erarbeitet werden
sollen, die im Dienst an der Servicetheke und im Umgang mit Nutzern eingehalten werden.
Dabei geht es nicht primär um organisatorische Fragen, sondern um allgemeine Verhaltensregeln
im zwischenmenschlichen Kontakt.
Die Schulungen und Unterweisungen sollten mindestens einmal jährlich, besser noch häufiger
stattfinden. Bei Neueinstellungen sind die jeweiligen Mitarbeiter gesondert zu unterweisen,
möglichst zu Beginn ihrer Anstellung. Es kann überlegt werden, eine Kurzeinweisung in den
ohnehin stattfindenden Durchlauf neuer Mitarbeiter durch die Abteilungen der Bibliothek zu
integrieren.
5.3 Das Evakuierungskonzept
Grundsätzlich sei vorab nochmals betont, daß kein Mitarbeiter verpflichtet ist, sich in die Flammen
zu werfen, um noch einen verlorenen Nutzer zu finden. Dafür sind die Rettungskräfte mit
entsprechendem Gerät zuständig.
Im Vorfeld ist der Überblick über die Anzahl und die Verteilung der Nutzer im Gebäude von
großer Wichtigkeit. Täglich werden mehrere Rundgänge im Lesebereich durchgeführt, bei denen
verstärkt auf diesen Aspekt geachtet werden sollte. Eine Rückmeldung des Rundgangsverantwortlichen
an die Theke erfolgt ohnehin, so daß die Information zur Personenverteilung dabei
auch übermittelt werden kann. Bei der Verteilung der Anwesenden über die drei Etagen des
Bibliotheksbereichs konnte noch kein Schema festgestellt werden. Die Arbeitsplätze zwischen
den Regalreihen werden insgesamt genauso genutzt wie die Leseplätze im Fensterbereich.
Eine Evakuierung des Bibliotheksgebäudes kann im Wesentlichen zwei Ursachen haben: eine
Brand- oder Rauchdetektion und die danach folgende Alarmierung von Wachschutz, Feuerwehr
und Insassen der Bibliothek, vgl. Kap. 4.5, und eine Räumung infolge technischer Ausfälle,
vgl. Kap. 4.1. Diese beiden Szenarien werfen verschiedene Fragestellungen und Probleme
auf. Unabhängig davon wird empfohlen, Etagenverantwortliche zu benennen, die im Falle einer
Gebäuderäumung die Koordination einer Etage (EG, ZG und UG) übernehmen, d.h. sich deutlich
sichtbar (z.B. mit Warnwesten gekennzeichnet) an zentraler Stelle positionieren und die
flüchtenden Personen mit klaren Anweisungen über die entsprechenden Fluchtwege aus dem
Gebäude lenken. Neben der exzellenten Kenntnis der Gebäude- und Fluchtwegsituation, vor
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