Administrationshandbuch Weboberfläche Version 5.0 - Phonalisa
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Schritt 2: Rufumleitung für die Warteschlange anlegen:<br />
Gehen Sie nun in den Menüpunkt "Rufumleitung"–> "Warteschlangen".<br />
1. Wählen Sie hier die entsprechende Warteschlange aus und klicken Sie auf "Anzeigen".<br />
2. Aktivieren Sie die benutzerdefinierte Rufumleitung.<br />
3. Klicken Sie auf das ,umeineneueRegelhinzuzufügen.<br />
4. Die alte Regel können Sie ggf. löschen.<br />
Schritt 3: Rufumleitung bearbeiten:<br />
1. Klicken Sie auf das für einen neuen Filter und wählen Sie "Anrufer ist/ist nicht im Adressbuch" aus.<br />
2. Als Adressbuch-Auswahl ist das zuvor angelegte Adressbuch bereits ausgewählt. Bei mehreren Adressbüchern wählen Sie bitte<br />
ein entsprechendes aus.<br />
3. Löschen Sie ggf. noch vorhandene Filter oder binden Sie diese in Ihre Rufumleitungsregel mit ein.<br />
4. Anrufer, welche sich wie im Beispiel im Lieferanten-Adressbuch befinden, sollen auf eine andere Rufnummer weitergeleitet<br />
werden. Wählen Sie dazu das Ziel "Rufnummer" und ergänzen Sie diese.<br />
5. Speichern Sie Ihre Einstellungen ab.<br />
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