Administrationshandbuch Weboberfläche Version 5.0 - Phonalisa

20.2 Cobra Adress PLUS 2011
Hier finden Sie eine Schritt für Schritt Anleitung, wie Sie das CRM-System "Cobra Adress PLUS 2011" mit dem Phonalisa
Telefonsystem verbinden. Die Anleitung ist in zwei Abschnitte gegliedert. Der erste Abschnitt erklärt die Verbindung von einem
Tapi-Treiber mit Cobra, um aus Cobra heraus zu wählen. Der zweite Abschnitt beschäftigt sich mit der Verbindung des Hylafax-
Drucker Treibers mit Cobra Adress PLUS 2011.
Abschnitt 1: Verbindung Cobra und Tapi-Treiber
Schritt 1: Installieren Sie den Tapi-Treiber
Laden Sie sich den Tapi-Treiber herunter und installieren Sie diesen. Gehen Sie dabei wie im Punkt 20.1 beschrieben, vor.
Schritt 2: Telefonkonfiguration im Cobra CRM-System vornehmen
Öffnen Sie das Cobra CRM-System. Wählen Sie die Schaltfläche "Kommunikation" und dann den Punkt "Telefoneinstellungen".
1. Wählen Sie hier Ihre aktuelle Version aus.
2. Hier wählen Sie Ihre Nebenstelle aus, die Sie zuvor im Tapi-Treiber eingegeben haben.
3. Wählen Sie das Land aus und
4. geben Sie Ihre Ortsvorwahl ein.
5. Setzen Sie hier die 0 als Amtsvorwahl.
6. Beenden Sie die Einstellungen mit einem Klick auf OK.
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