Wie beurteilen Sie... - Stiftung Digitale Chancen

Initiative Internet erfahren – Gemeinsam durchs Netz, Abschlussbericht zum 12. Dezember 2011, Projekt Nr. 01/08
Konzerns, indem Flyer in den T-Shops ausgelegt werden und mittels Website und Film das
Projekt der Geschäftsführung präsentiert wird. Vonseiten der Nachhaltigkeitsabteilung des
Konzerns der Deutschen Telekom AG erhält Christian Rosenberg für sein Projekt ebenfalls
ausdrückliches Lob.
Ausblick: Aufgrund des großen Erfolgs des Internet-Patenprogramms der Telekom plant das
Unternehmen, die Aktivitäten 2012 fortzusetzen. Herr Rosenberg hat sich für das kommende
Jahr vorgenommen, seine ursprüngliche Idee, Angebote für Migrantinnen und Migranten zu
entwickeln, weiterzuverfolgen. Dafür ist er bereits im Gespräch mit türkischstämmigen
Kolleginnen und Kollegen, die er für sein Internet-Paten-Team gewinnen will. Außerdem
möchte er die Lehrmaterialien des Kompetenzzentrums ins Türkische übersetzen lassen. Die
Konzernzentrale hat im November 2011 weitere zehn Workshops „Internet-Patenschaft: So
geht’s!“ für 2012 eingekauft. Darüber hinaus hat das Unternehmen die Finanzierung einer
Druckbroschüre zugesagt, in der das Pilotprojekt „Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der
Telekom engagieren sich für Internet-Patenschaften“ (Arbeitstitel) als „Best Practice“-Projekt
ausgezeichnet wird.
Das Internet-Patenprogramm 60plus der Postbank – Kunden helfen Kunden
Das erste Vorgespräch für eine Zusammenarbeit der Postbank mit dem Programm „Internet-
Patinnen und -Paten: Erfahrung teilen“ fand im Juni 2009 im Rahmen des 9. Deutschen
Seniorentags in Leipzig statt. Nach dem Treffen der Programmpartner bei der BAGSO
Service GmbH in Bonn im Oktober 2009 wurde die Kooperation aufgenommen. Bei dem
ersten bilateralen Treffen im Dezember 2009 wurden verschiedene Ideen zur Stiftung von
Internet-Patenschaften entwickelt und ausgetauscht. Die ursprünglich vorgesehene Idee,
eine Internet-Patenvermittlungsbörse für Kundinnen und Kunden der Postbank einzurichten,
scheiterte an datenschutzrechtlichen Bedenken seitens des Unternehmens und wurde daher
im Januar 2010 verworfen.
Der Leitfaden für Pilotprojekte, den das Kompetenzzentrum Technik-Diversity-
Chancengleichheit entwickelt hatte, bot dem Unternehmen genügend Anregungen, um das
Projekt in anderer Form zu gestalten. Als Zielgruppe für Internet-Patenschaften definierte die
Postbank ihre Kundinnen und Kunden 60plus. Als Format zur Umsetzung des Pilotprojekts
wurden Aktionstage gewählt, die an ehemaligen Postbank-Standorten durchgeführt werden
sollten. Die Postbank erarbeitete ein Kommunikationskonzept, mit dem die Kundinnen und
Kunden für dieses Programm interessiert werden sollten. Das erste Mailing, das im März
2010 an die Giro-Kunden der Postbank verschickt wurde, stieß auf überwältigendes
Interesse: 2.300 Kundinnen und Kunden wollten am ersten Aktionstag teilnehmen, der aber
nur für 100 Teilnehmerinnen und Teilnehmern konzipiert war. Somit wurde entschieden,
dass sowohl der erste als auch der zweite Aktionstag im Raum Köln-Bonn stattfinden sollte,
um wenigstens 10 Prozent des Rücklaufs abfangen zu können.
Der erste Aktionstag fand am 11. Mai 2010 im Gustav-Heinemann-Haus in Bonn mit rund
100 Teilnehmerinnen und Teilnehmern statt und ist im Zwischenbericht zum 31. August 2010
ausführlich dokumentiert 25 . Der zweite Aktionstag wurde für den 12. Oktober 2010 in Köln
vorgesehen. Aufgrund sich abzeichnender Schwierigkeiten, passende Räumlichkeiten für
diese Veranstaltung zu bekommen, wurde erneut auf das Gustav-Heinemann-Haus in Bonn
zurückgegriffen.
25 vgl. Zwischenbericht zum 31. August 2010, S. 62 f
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