Ein Jahr Bildungsberatung der Dresdner Bildungsbahnen

Flexible Termine und Gruppenkonstellationen
bei Beratungsbedarf
Von den Erfahrungen anderer profitieren
Die Kollegiale Fallberatung hat sich etabliert
Methode nach Tietze
Daher fiel die Wahl auf die Methode der Kollegialen Fallberatung (KFB) nach Tietze (2003), welche
im Rahmen eines internen Intensivworkshops im Frühjahr 2010 eingeführt wurde (siehe Abb. 1). Zunächst
haben alle Beteiligten einen mehrwöchigen Rhythmus festgelegt, um ein festes Zeitfenster
für die Kollegiale Fallberatung zu schaffen. Im laufenden Beratungsalltag wurde jedoch schnell klar,
dass eine flexiblere Herangehensweise nötig ist. Seither wird der Beratungsbedarf per E-Mail kommuniziert
und es bildet sich jeweils die Gruppe, die zum betreffenden Zeitpunkt den Termin in ihren
Arbeitstag integrieren kann. Dies kommt den unterschiedlich gelagerten und teils gegeneinander
verschobenen Hauptauslastungszeiten der Berater entgegen und nutzt die positiven Effekte jeweils
neuer Gruppenkonstellationen, da Gewöhnungseffekte vermieden werden.
Peer Coaching
Im Rahmen der Qualifizierung der Berater durch das RQZ Dessau/Berlin/Brandenburg (vgl. Kapitel 4.3)
ergänzte und bereicherte die Peer-Coaching-Methode die Kollegiale Fallberatung. So haben E-Mail-
Peer-Coaching und Peer-Coaching-Chat sowie ein methodisch anderer Ablauf der KFB die internen
Beratungsformen erweitert und ergänzt. Diese Beratungsformen ähneln in den Grundprinzipien der
Zeitbegrenzung, Rollenverteilung und Zielsetzung der Methode nach Tietze (2003) und erwiesen
sich in der Praxis als ebenso hilfreich. Darüber hinaus ermöglichte die RQZ-Qualifizierung auch einen
Wissensaustausch mit anderen LvO-Kommunen und damit einen Gewinn an Expertise für alle
Teilnehmenden. Daher wurden auch die neuen Methoden umgehend in die KFB-Praxis des Teams
integriert und seither immer wieder eingesetzt.
Evaluation
Um zu gewährleisten, dass die Kollegiale Fallberatung im Beratungsteam der Dresdner Bildungsbahnen
tatsächlich auch die Aufgabe von Qualitätsentwicklung und -sicherung erfüllen kann, wurde
die Anwendung und Entwicklung der Methode teamintern begleitet. Eine qualitative Evaluation ergab,
dass die Bildungsberater hinsichtlich der zur Verfügung stehenden Methoden der KFB, der Methodenvielfalt
und des zeitnahen Einsatzes ausnehmend zufrieden sind. Zudem wünschen sich die
Berater, dass die Termine weiter verstetigt werden und die KFB beibehalten wird.
3. Spontanerzählung
2. Casting 4. Schlüsselfrage
1. Auflösung 5. Methodenwahl
8. Sharing 6. Beratung
7. Abschluss
Abb. 1: Kollegiale Fallberatung
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