Ein Jahr Bildungsberatung der Dresdner Bildungsbahnen
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5.2.4 Beratungsarten und Dauer <strong>der</strong> Beratungsgespräche<br />
Suche nach Wegen zu einem bereits<br />
bekannten Ziel<br />
Starke Nachfrage nach zeitintensiver Beratung<br />
Die meisten Beratungsgespräche hatten situativen Charakter (vgl. Kapitel 4.1 sowie Anhang A 3). In<br />
den vergangenen zwölf Monaten stand bei mehr als zwei von fünf Beratungsgesprächen (42 Prozent)<br />
die Suche nach Wegen zu einem bereits bekannten Ziel im Vor<strong>der</strong>grund. Biografieorientierte<br />
und informative Beratungen waren mit 26 Prozent bzw. 32 Prozent fast gleich häufig vertreten. Damit<br />
wurden zu gleichen Teilen Ratsuchende in ihrem gesamten Orientierungsprozess begleitet wie<br />
auch Informationen zu ganz konkreten Anliegen gegeben. Die Berater in den Bildungshaltestellen<br />
boten damit vor allem zeitlich umfangreiche bis sehr umfangreiche Beratungen (situativ und biografieorientiert)<br />
an.<br />
Diese intensive Beratung schlägt sich in <strong>der</strong> Dauer aller Beratungsgespräche nie<strong>der</strong>. Drei Viertel aller<br />
Beratungsgespräche (74 Prozent) dauerten länger als 30 Minuten. Über die Hälfte aller Beratungsgespräche<br />
(57 Prozent) waren länger als 45 Minuten (vgl. Abb. 7). Deutlich wird dabei <strong>der</strong> vorhandene<br />
Bedarf an zeitlich intensiven <strong>Ein</strong>zelfallberatungen, um auf die sehr spezifischen Fragen <strong>der</strong><br />
Ratsuchenden zufriedenstellend eingehen zu können.<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
5<br />
0<br />
weniger als<br />
15 Min.<br />
15 – 30<br />
Min.<br />
30 – 45<br />
Min.<br />
45 – 60<br />
Min.<br />
60 – 75<br />
Min.<br />
75 – 90<br />
Min.<br />
mehr als<br />
90 Min.<br />
Abb. 7: Dauer <strong>der</strong> Beratungsgespräche, Angaben in Prozent<br />
5.2.5 Beratungsschwerpunkte<br />
Mit <strong>der</strong> Dokumentation <strong>der</strong> geführten Beratungsgespräche über die Software KES (siehe Kurzübersicht<br />
im Anhang A 9) können Schwerpunktthemen <strong>der</strong> geführten Beratungen abgeleitet werden. Die<br />
Software bietet neben <strong>der</strong> Erfassung demografischer Daten wie Alter, Geschlecht, Wohnort o<strong>der</strong><br />
Bildungsniveau <strong>der</strong> Ratsuchenden die Möglichkeit, ganz gezielt den Beratungsschwerpunkt <strong>der</strong> Gespräche<br />
anhand vorgegebener Kategorien festzuhalten. Bei Auswertung <strong>der</strong> Beratungsschwerpunkte<br />
zeigt sich, dass die große Mehrheit aller Ratsuchenden Fragen zu Beruf und Beschäftigung hatte<br />
(vgl. Abb. 8). Dabei waren Mehrfachnennungen möglich, wenn es mehrere Schwerpunkte in einem<br />
Gespräch gab.<br />
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