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maRketing i maRk tfoRschung
facebook, twitter und co.:
Wie Blogs das image eines unternehmens
beeinflussen können
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Blogger erobern und revolutionieren nicht nur die medienbranche. Diese so
genannten sozialen medien geben dem einzelnen viel einfluss und macht, so
dass schon eine einzige person das image einer firma empfindlich schädigen
kann. Damit kann man zum Beispiel Blogs – eine Wortkreuzung aus englisch
„Web“ und „log“ für logbuch – auch fÜR sein unternehmen einsetzen...
social media einsetzen, fürsprecher
finden und auszeichnungen
nutzen
immer häufiger werden neue medien als
Bereicherung betrachtet. imagegewinne
können schnell positives bewirken, da es
natürlich ideal ist, wenn man ein netzwerk
unabhängiger Dritter hat, die bereit
sind, für ein unternehmen partei zu
ergreifen. eine effektive ergänzung dazu
ist die ansammlung von Referenzen, die
von der guten arbeit des unternehmens
berichten. in einer situation, in der tatsachen
angezweifelt werden, kann eine
positive anerkennung durch Dritte für
eine firma das zünglein an der Waage
sein.
Welchen schaden ein einziger hoch motivierter
kritiker anrichten kann, haben
einige unternehmen bereits zu spüren
bekommen. Damit das nicht passiert oder
man zumindest für solche fälle gerüstet
ist, sollten unternehmer einige punkte
beachten.
BeteiligungsRepoRt 1 2011
oberstes gebot: Diplomatisch
bleiben und schnell reagieren.
Während die meisten unternehmen
noch nach einem Besprechungstermin
suchen, bei der eine passende Verteidigungsstrategie
entwickelt werden soll,
wird der durch den angriff verursachte
schaden immer größer. Deshalb gilt es,
schnellstmöglich und unbürokratisch zu
reagieren und machtdemonstrationen zu
vermeiden – denn schnell ergreift die Öffentlichkeit
partei für den „kleinen“. Da
ist es natürlich von Vorteil, wenn man
bereits unter den „Bloggern“ vertreten
ist.
Die sozialen medien ermöglichen nutzern,
sich untereinander auszutauschen
und inhalte einzeln oder in der gemeinschaft
zu gestalten. Die überraschend
wirkungsvollen neuen medien und sozialen
netzwerke wie Blogs, tweets, sms,
online-petitionen, Websites auf facebook
und digitale Videos lassen sich für eigene
zwecke nutzen.
immer mehr sehen einen Blog als positives
kommunikationsmittel, das man
zusätzlich für sich nutzen kann. aus diesem
grund hat auch die epk media eine
Xing-gruppe – das Deutsche Beteiligungsforum
– eingerichtet, bei dem man sich
online austauschen kann. Jeder soll das
Deutsche Beteiligungsforum als Diskussionsplattform
sowie Denkwerkstatt nutzen
und sich an dem regen informationsaustausch
beteiligen können. Damit man
sich allerdings nicht nur in einer virtuellen
Welt unterhält, gibt es den Deutschen Beteiligungstag,
bei dem man sich mindestens
einmal jährlich persönlich trifft. mit
dem ipad-app „epk kiosk“, der ab sofort
erhältlich ist, hat der Verlag eine weitere
möglichkeit der modernen kommunikation
ausgeschöpft.
nutzt man alle möglichkeiten der kommunikation
– print, online, soziale medien,
aber auch den persönlichen austausch
– ist man für die zukunft bestens
e p k media
gerüstet. a.f.