Qualitätsbericht 2008 Gera - SRH Kliniken GmbH

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Das Qualitätsmanagement des Srh Wald-klinikums gera
Qualitätsbericht 2009 SRH Wald-Klinikum Gera gGmbH
D
Qualität – Patienten
Einer der zentralen Qualitätsmanagementgrundsätze unseres Klinikums ist die Sicherstellung
der Zufriedenheit von Patienten, deren Angehörigen und Besuchern. Die
Patienten werden dabei in der Gesamtheit ihrer Bedürfnisse beurteilt und behandelt.
In der Behandlung gelten wissenschaftlich anerkannte Leitlinien als Orientierung oder
Standard. Neue Entwicklungen und Methoden der Versorgung werden mit Aufgeschlossenheit
beurteilt.
Qualität – Mitarbeiter
Unseren Mitarbeitern wird qualitätsorientiertes Denken sowie fachliche Kompetenz
durch eine systematische Fort- und Weiterbildung vermittelt.
Qualität – Kooperationen
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern der Gesundheitsversorgung wird
durch Kooperationen gefördert. Weiterhin werden wir durch Kooperationen im SRH-
Verbund bei der Umsetzung unserer Qualitätsziele unterstützt.
Qualität – Vision
Die zukünftige Entwicklung wird bestimmt durch die Generalsanierung unseres
Klinikums. Dies erfordert die kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklung aller
Prozesse. Die Grundlage dafür bildet ein umfassendes Qualitätsmanagement im SRH
Wald- Klinikum Gera.