Geschäftsbericht 2012 (PDF 3.35 MB) - Concordia

Géraldine Blanc, Leiterin Agentur Lausanne«Wir wollen hier im Geschäft gar keine regional geprägte Kulturentwickeln, sondern die der CONCORDIA leben und verwirklichen.»Géraldine Blanc, Leiterin Agentur Lausanne«Förmlichkeit und Höflichkeit bei uns stammen noch aus derk.-und-k.-Zeit. Ein höflicher Umgang untereinander und mit denKunden ist uns auch im Geschäftsleben sehr wichtig.»Oswald Kranz, Leiter Landesvertretung Liechtenstein«Als CONCORDIA-Mitarbeitende wissen wir, dass Menschen,die krank sind oder einen Unfall hatten, viel Menschlichkeitbrauchen. Wir beachten beides: Das Wirtschaftliche mussstimmen, aber auch das Menschliche.»Andrea Zucchetti, Leiter Agentur Locarno«Zu unserer Dienstleistungskultur gehört, dass wir auchausserhalb der Arbeitszeit viele Beratungen bei den Kundenzu Hause machen.»Géraldine Blanc, Leiterin Agentur Lausanne«Die Nähe zum Kunden ist hier sehr wichtig; wir kennen jaunsere Kundinnen und Kunden in der Regel persönlich.»Michael Hasler, stv. Leiter Landesvertretung LiechtensteinMichael Hasler,stellvertretender LeiterLandesvertretungLiechtenstein«Bei einem Kundentermin überlege ich mir immer, wer derKunde ist. Und dann ziehe ich mich passend an, so dass ichauf dem gleichen Niveau mit dem Kunden bin.»Andrea Zucchetti, Leiter Agentur Locarno