Stahlreport 2020.04

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Stahlhandel Bericht Kunde Der Kloeckner Assistant macht fast jeden Kunden zu einem digitalen Kunden. Die Zeit der Angebots erstellung wird von 30 Minuten auf Sekunden reduziert unstrukturierte Anfrage • PDF • FAX • Telefon Umwandlung in digitales Dokument logische Interpre - tation des Inhalts KI – Kloeckner Assistant Abgleich der Produktbeschreibung automatische Preisfindung KI KI KI Angebot Kunde Akzeptiert das Angebot mit einem Klick Grafik: Klöckner & Co SE, Bilanzpressekonferenz 10. März 2020 Klöckner & Co in schwierigem Marktumfeld Umsatz zurückgegangen Sinkende Stahlpreise und eine schwache Nachfrage haben im Geschäftsjahr 2019 bei Klöckner & Co SE zu einem Umsatzrückgang von rund 7 % auf 6,3 Mrd. € geführt. Das sagte CEO Gisbert Rühl anlässlich der Präsentation der Jahresergebnisse vor der Presse. Das operative Ergebnis (EBITDA) vor wesentlichen Sondereffekten lag zwar innerhalb der prognostizierten Spanne bei 124 Mio. € (2018: 229 Mio. €), aber ebenso wie das Konzernergebnis (-55 Mio. € nach 69 Mio. €) deutlich unter Vorjahr. [ Kontakt] Klöckner & Co SE 47057 Duisburg +49 203-307-0 www.kloeckner.com Trotz des schwierigen Marktumfeldes hat der Konzern die digitale Transformation des Unternehmens ungebremst vorangetrieben, sagte Rühl. Der über digitale Kanäle erzielte Umsatzanteil sei im vergangenen Jahr folgerichtig erneut gestiegen und lag im vierten Quartal 2019 bei 32 % (Q4 2018: 25 %). Kloeckner Assistant könnte Game Changer werden Mit dem „Kloeckner Assistant“ hat Klöckner zudem eine digitale Applikation entwickelt, die über klassische Kanäle wie Fax oder Telefon eingehende Preisanfragen und Bestellungen mit der Unterstützung von Künstlicher Intelligenz automatisiert und deutlich schneller bearbeitet. Nahezu jeder Kunde wird auf diese Weise zu einem digitalen Kunden, ohne dass er seine Prozesse anpassen muss. Die von Klöckner & Co initiierte offene Industrieplattform XOM Mate- rials konnte im abgelaufenen Geschäftsjahr erneut stark wachsen, so Rühl. Zu Beginn des laufenden Jahres hatten sich bereits mehr als 60 Lieferanten mit ca. 22.000 Produkten und rund 700 Kunden auf der Plattform registriert. Die Integration weiterer Lösungen wie eShops und eProcurement-Services werde die Attraktivität der Plattform weiter steigern und damit das Wachstum zusätzlich beschleunigen, sagte Rühl weiter. Positiver Ausblick von Corona getrübt Für das laufende Geschäftsjahr 2020 erwartete Klöckner & Co ursprünglich einen deutlichen Anstieg des operativen Ergebnisses (EBITDA). Aufgrund der weltweiten COVID-19- Pandemie hat der Konzern seine positive Prognose für 2020 wie viele andere Industrieunternehmen allerdings kassiert. Die bisherige Erwartung für das laufende Geschäftsjahr sei nicht mehr aufrechtzuerhalten, teilte Klöckner & Co SE März mit. Die wirtschaftlichen Auswirkungen der Pandemie seien momentan weder hinreichend zu ermitteln, noch verlässlich zu beziffern. Der Konzern verfüge aber über „erhebliche Liquiditätsreserven, um der Krise zu begegnen“. Das Management habe umgehend mit umfangreichen Maßnahmen auf die Krise reagiert,um einerseits die Gesundheit seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen und andererseits das Unternehmen für die Krise zu wappnen. Dazu zählt auch eine vorübergehende Einschränkung des Betriebs. Für das erste Quartal 2020 rechnete Klöckner & Co Ende März mit einem EBITDA vor wesentlichen Sondereffekten von 20 bis 30 Mio. €. Der über digitale Kanäle erzielte Umsatzanteil sollte ursprünglich im laufenden Jahr auf über 40 % und bis 2022 auf über 60 % gesteigert werden. 2 12 <strong>Stahlreport</strong> 4|20
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