Industrieanzeiger 01-02.2021

schneller als ihre menschlichen Kollegen. Erste Verhandlungsbots
sind in der Erprobun. SAP arbeitet an
einem Chatbot, der Verträge überprüft und auf der
Grundlage bestehender Dokumente selbstständig Verbesserungsvorschläge
unterbreitet: zum Beispiel maßgeschneiderte
Zahlungsbedingungen, welche die gültigen
Steuersätze und Versicherungsbeiträge berücksichtigen.
Das System sieht auch Vertragsklauseln vor, die dem Beschaffungsrisiko
Rechnung tragen. Im laufenden Betrieb
analysieren Algorithmen die jeweiligen Konditionen
und vergleichen sie mit aktuellen Angeboten und
Marktpotenzialen. Sie überwachen darüber hinaus alle
Logistikprozesse, Übergaben und Freigaben und schlagen
gegebenenfalls proaktiv Alarm.
”
Der Mensch macht‘s
Allerdings ist in den letzten Monaten eines deutlich
geworden: Der entscheidende Faktor ist und bleibt der
Mensch. Er fällt strategische Entscheidungen, er führt
Verhandlungen und er pflegt die Lieferbeziehungen. Covid-19
hat die Digitalisierung in der Industrie wie auch
im Alltagsleben beschleunigt, die Globalisierung dagegen
vorerst gebremst. Wie nachhaltig diese Entwicklungen
sind, wird die Zukunft weisen. Aber auch in Zukunft
werden sich Menschen um vermeintlich billige
C-Teile wie Schrauben oder Halbleiter kümmern. •
Michael Grupp
freier Journalist in Stuttgart
Menschen, die sich nur am Preis
orientieren, werden die gerechte
Beute unlauterer Verkäufer.“
Quelle: John Ruskin, Wirtschaftsphilosoph
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