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fachliteratur
70 wirtschaft + weiterbildung 06_2009
Alexander Exner/Hella Exner/Gerhard Hochreiter:
Selbststeuerung von Unternehmen.
Ein Handbuch für Manager und Führungskräfte.
Campus Verlag, Frankfurt/Main 2009,
252 Seiten, 38,90 Euro
HANDBUCH FÜR SYSTEMIKER
Impulse setzen und beobachten
Alexander Exner, Hella Exner und Gerhard Hochreiter
gehen davon aus, dass Unternehmen sehr lebendige
(!) Systeme sind, die einer Eigenlogik folgen
und sich aufgrund innerer Prozesse selbst steuern.
Diesen wesentlichen Punkt, so die Autoren, allesamt
Mitglieder der international tätigen Beratergruppe
Neuwaldegg, müssten Manager gerade in
der heutigen Zeit komplexer Zusammenhänge berücksichtigen,
wenn sie in die inneren Muster eingreifen
und ihr Unternehmen wirkungsvoll steuern
wollen.
Lebende Systeme entscheiden selbst, ob und wie
sie auf Einflüsse reagieren. Das Wesen dieser sogenannten
„nicht-trivialen Systeme“, also die Selbststeuerung
von Unternehmen auf Basis innerer Muster,
zu begreifen, ist eine zentrale Erkenntnis der
Systemtheorie. Ziel des Buches ist es, dem Leser
deutlich zu machen: Ein Unternehmen ist kein
Ding, das zu funktionieren hat, sondern eine Art lebendiger
Organismus“, der sich mal so und mal so
verhält, ohne dass er vorausberechenbar wäre. An
die Stelle des planbaren Eingriffs muss deshalb, so
die Autoren, die gezielte Einflussnahme treten. Das
Problem: Die Erkenntnis von der Eigenlogik des Unternehmens
führt immer noch zu einer massiven Erschütterung
des Selbstverständnisses der Manager.
Wenn sich ein Unternehmen als lebendiges System
selbst steuert, führt sich dann der Job des Managers
nicht notwendigerweise ad absurdum?
Auch hier setzt das Buch an und regt an, die Rolle
des Managers zu reflektieren und ihm eine neue,
weniger dominierende Rolle zuzuweisen. Die meisten
Manager, so die Autoren, bezeichneten sich
etwa als „Dirigent eines Orchesters“, „Kapitän eines
großen Schiffes“, gar als „Zirkusdirektor“. Mit dieser
Haltung stoßen sie schnell an die Grenzen der
Steuerbarkeit. Es gibt bereits ein großes Repertoire
an systemischen Überlegungen, wie Unternehmer
trotzdem handlungsfähig bleiben können.
Praxisorientiert, anhand von zahlreichen kurzen
und drei ausführlichen Fallbeispielen teilweise namentlich
genannter Konzerne, zeigen die Autoren
in den ersten Kapiteln, wie man Muster und Strukturen,
also die Funktionslogik des Unternehmens,
erkennen kann. In den auf dieser Basis aufbauenden
Kapiteln wird dann in vielen Leitsätzen und
Theoriesplittern für den zeitarmen Leser (aber auch
in vier stark vertiefenden Kapiteln) erläutert, wie
man die sogenannte Selbststeuerung des Unternehmens
beeinflussen kann.
Unter anderem lernt der Leser, Wesentliches von
Unwesentlichem zu trennen, klare Prioritäten zu
setzen und schließlich an den für wesentlich befundenen
Stellen die Unternehmensentwicklung
positiv zu unterstützen. Am Ende der Kapitel gibt es
nutzerfreundliche Tools, sodass auch die Praktiker
auf ihre Kosten kommen. Viele Abbildungen lockern
das sehr gute „systemische“ Arbeitsbuch auf.
AUTOR
Alexander Exner
und die Co-Autoren sind Mitglieder
der Beratergruppe Neuwaldegg.
Diplom-Ingenieur Exner ist
Geschäftsführer sowie Aufsichtsratsvorsitzender
und Mitglied des Strategieteams der
Palfinger AG. Hella Exner ist in den Bereichen prozess -
orientierte Unternehmensberatung sowie systemisches
Coaching tätig. Hochreiter ist Senior Consultant.