pm baseline 3.0 - Primas Consulting
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Methoden zur sozialen Kompetenz<br />
3.3 Interventionsmethoden<br />
3.3.1 Überblick Interventionsmethoden<br />
Als Intervention versteht man eine zielgerichtete Kommunikation. Es wird beabsichtigt<br />
eine bestimmte Wirkung bei der Kommunikationspartnerin hervorzurufen. Eine<br />
Intervention ist daher ein Versuch einer Steuerung.<br />
Eine zentrale Interventionsmethode ist die Beobachtung, die am Beginn jedes Versuchs<br />
der Steuerung steht. Weiters werden schriftliche, mündliche und analoge Interventionsmethoden<br />
unterschieden 20<br />
� Beispiele für schriftliche Interventionsmethoden sind: Briefe, Dokumentenanalysen,<br />
Angebote, Protokolle, Pläne, etc.<br />
� Beispiele für mündliche Interventionsmethoden sind Interviews, inhaltliche Inputs,<br />
Präsentation, Moderation, Feedback, Reflexion, Reframing, etc.<br />
� Beispiele für analoge Interventionsmethoden sind: Geschichten, Sketches, Mythen,<br />
Bilder, Skulpturen, Aufstellungen, etc.<br />
20 Königswieser/Exner, 2004; Hiller/Majer/Minar-Hödel/Zahradnik, 2007, S 227-259<br />
Version <strong>3.0</strong> - August 2008 © <strong>pm</strong>a – PROJEKT MANAGEMENT AUSTRIA Seite 63
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